Iso -Britannian pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Libra Spins Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 1480
Määrä: 4 000 €
Libra Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Minulla on 4000 euroa tilillä, jonka haluan nostaa, mutta he kieltäytyvät nostopyynnöstäni joka kerta. Kun kysyn live -chatista, he sanovat, että se johtuu "teknisistä ongelmista", mikä on erittäin epämääräistä. He ottavat talletukseni heti, mutta eivät maksa voittojani!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Archie,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto -ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, onko tilisi vahvistettu kokonaan? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela,
Tilini on täysin vahvistettu. Olen nyt kahdesti yrittänyt nostaa varojani, mutta LibraSpins väittää, että nostopyyntöni hylättiin "teknisten ongelmien" vuoksi. He eivät pysty määrittelemään, mitkä ovat nämä tekniset ongelmat, jotka saavat minut epäilemään niitä vedonvälittäjänä. He ottavat mielellään talletukseni hetkessä, mutta eivät maksa voittoni. Pelkään, etten saa mitään velkaa! Myös muiden tämän sivun valitusten lukeminen ei anna minulle liikaa toivoa! Auttakaa!
Kiitos,
Archie.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Archie, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei reayarchie,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluaisin kutsua Libra Spins Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Libra Spins Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.
Automaattinen käännös:
