Leonmonaco Casino - Pelaajan on vaikea saada hyvitystä.

Tämä kasino on äskettäin avattu ja se on siirtynyt sivustolle www.leonmonaco.com, kuten näet heidän verkkosivustoltaan, kaikki on sama hyväksy logo. Olen odottanut kolme kuukautta hyvitystä leonmonacolta, ja minulle kerrottiin, että tililleni siirtyminen voi kestää jopa 45 päivää - se olisi tehnyt siitä 15. syyskuuta, matala ja katso, 15. syyskuuta tulee eikä silti ole hyvitystä. Lähetettiin 8 sähköpostia, joista kukaan ei vastannut vain tarkistamaan verkkosivustoaan, ja sanoi, että kasino on nyt suljettu. Kaivamisen jälkeen huomasi, että he ovat avautuneet uudelleen osoitteessa 24monaco.com

Olen lähettänyt sähköpostia Curacaon pelilisenssiyhtiölle ja odotan heidän palautettaan. Sanotaan myös, että yritys on rekisteröity Kyproksella joko Fondemaco Trading Limitedin tai Famagousta BV: n alla. Arvaa - ei myöskään ole yhteystietoja vain sähköpostilomakkeella.

Kun talletin, rahani meni "Balani Trading LLC: lle" ja veloitettiin Dubai Dirhamsissa. Näyttää siltä, että nämä kasinot ottavat ihmisiltä rahaa ja pesevät niitä kaikkialla maailmassa. Pankkini on kieltäytynyt takaisinperinnästä, joten minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jättää arvostelut jokaiselle verkkosivustolle varoittaakseni muita. 206 puntaa ei ole iso juttu suuressa asiainjärjestelmässä, mutta jos he tekevät tämän tuhansille ihmisille, he tekevät nippuja!

Hyvä Lauren,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt palautusta talletetuista varoistasi, vai onko kyseessä ollut voittojesi nostaminen? Oletko saanut ilmoituksen tai ilmoituksen Leon Monaco Casinolta, joka ilmoittaa sinulle, että ne sulkevat tai vaihtavat tuotemerkkejä?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Lopuksi haluaisin ilmoittaa teille, että vaikka tämä valitus olisi tehty 24Monaco Casinolla, vaihdoin sen takaisin Leon Monaco Casinolle, koska asia on syntynyt.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei Petronela,

Talletin 250 dollaria tälle kasinolle, eikä se koskaan ilmestynyt pelitililleni. Kahden viikon ajan jahtaamisen jälkeen se vihdoin osoittautui, näiden kahden viikon aikana etsin kasinon arvosteluja ja huomasin, että heillä oli huono maine, joten lähetin sähköpostitse asiakaspalveluille pyytämään heitä palauttamaan tallettamani rahat, koska en halunnut pelata . He saivat minut kiihtyvyydelle ja jopa menivät niin pitkälle kuin lähettivät minulle väärennetyn hyvitysvahvistuksen ja käskivät minun tehdä takaisinveloituksen pankkini kanssa, mutta pankkini kieltäytyi. Sitten he sanoivat, että hyvitys voi kestää 45 päivää ja odottaa 15. syyskuuta yhteydenottoon. 15. syyskuuta tuli ja meni, eikä silti ole hyvitystä, joten lähetin heille useita kertoja vastausta. Menin heidän verkkosivuilleen aiemmin tällä viikolla ja nyt sanotaan, että ne ovat suljettu. Kaivautuessani näen, että he ovat nimenneet itsensä uudelleen 24monacoksi, minkä vuoksi esitin valituksen kyseisen sivuston kautta.

Paljon kiitoksia, Lauren, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä Lauren,

Se on hyvin epämiellyttävä tilanne. Ymmärrän sinut täysin. Pelkään, että nykyisessä tilanteessa takaisinperintä olisi paras ratkaisu. Kokeile https://mychargeback.com/. He saattavat vakuuttaa pankkisi muuttamaan mieltäsi takaisinperinnästäsi. Heidän erikoisuutensa ovat kasinot ilman lisenssiä.

Tiedän, että tämä kasino ei reagoi, joten yrittää riitaa heidän kanssaan on turhaa.

Hyvä Lauren, onko sinulla päivityksiä tapauksestasi? Yrititkö tehdä takaisinperinnän?

Hyvä Lauren,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Haluaisin pyytää kasinon edustajia astumaan asiaan.

Voisitko vahvistaa, että takaisinperintä on suoritettu?

Koska Lauren ja kasino eivät vastanneet, hylkäämme tämän valituksen.