Intialainen pelaaja oli tallettanut 1450₹, voittanut 30190₹ ja jättänyt nostopyynnön, kun hänen tilinsä suljettiin yhtäkkiä väitetyn rahanpesun vuoksi. Huolimatta onnistuneesta asiakirjatarkastuksesta ja yrityksistä selvittää tilannetta, kasino kieltäytyi avaamasta tiliä uudelleen ja palauttamasta voittojaan. Pelaaja oli väittänyt, että hänen henkilöllisyytensä oli vahvistettu ja että kasino pidätti hänen voittonsa epäreilusti. Kasino oli kuitenkin toimittanut todisteita siitä, että pelaaja oli rekisteröitynyt käyttämällä vääriä tietoja. Tarkasteltuamme toimitetut todisteet päätimme, että kasino oli toiminut ehtojensa mukaisesti. Kantelu lopetettiin perusteettomana.
Automaattinen käännös:
