Le Roi Johnny Casino - Pelaaja ei ole tyytyväinen yleiseen kasinokokemukseen.

Moi,

Lähetän tämän valituksen, koska minulla on ollut lukemattomia ongelmia tämän kasinon kanssa.

1. Bonukset: Monta kertaa, kun tein talletuksen, sain väärän määrän bonusta ja väärän kierrätyssumman bonukselle. Kun otin heihin yhteyttä chatin kautta, he sanovat jatkuvasti, että se on normaalia, kun taas heidän ehdoissaan sanotaan päinvastaista. Joskus he keksivät asioita ja jopa sanovat päinvastaista ehtoihinsa vain lopettaakseen puhumisen asiakkaiden kanssa, kun heidän ehdoissaan sanotaan selvästi päinvastaista. Yksi harvoista esimerkeistä on tämä: ilmaispyöräytykset "kash", jotka menevät käteissaldolle (kuten heidän käyttöehdoissaan sanotaan täällä), mutta he hyvittäisivät sen minulle bonussaldolla väärällä panoksella. määrä, jota on lähes mahdotonta saada. Toinen esimerkki on, että vedonlyöntisumma olisi väärin laskettu, mutta he ajattelevat, etten lue heidän ehtojaan ja sano, mitä tahansa sillä voi tehdä. On monia muita asioita, joihin voin välittää chat-skriptit ja sähköpostit.
2. Bugeja. Kohtasin paljon bugeja pelien ja vetojen aikana. Sivustolla on paljon teknisiä ongelmia, jotka tekevät pelikokemuksesta mahdotonta.
3. Henkilökunta on erittäin epäammattimaista ja epäpätevää, ja tapa, jolla he puhuvat asiakkaille, on erittäin vihaista ja turhauttavaa, vaikka olen jo osoittanut heille todisteita, he onnistuvat valehtelemaan. (Voin lähettää skriptit sähköpostitse)
4. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä: heillä ei ole lisenssiä. Jopa täällä, Casino Gurussa, voit nähdä, että heillä ei ole lisenssiä. Kasinon lisenssi näkyy yleensä sivun lopussa, mutta tällä ei ole sitä! Samaan aikaan he väittävät, että heillä on ajokortti, mutta he eivät pysty todistamaan sitä tai näyttämään sitä minulle. He sanoivat: "Emme voi näyttää lisenssiä sinulle." jostakin syystä. Kun pyydän heidän lisenssiään tai edes lisenssin yhteystietoja, he kieltäytyvät ehdottomasti antamasta sitä minulle. (Voin lähettää sinulle pöytäkirjan sähköpostitse). He toimivat ilman laillisuutta, eikä niihin voi koskaan luottaa! Ja kun sain heidät kiinni ja kerroin heille, he lähettivät minulle sähköpostia muutaman päivän kuluttua 20 ilmaiskierroksella ilman talletusta. Olen tehnyt omia tutkimuksiani Internetissä tästä kasinosta, ja yksi asia on varma, heillä ei ole lisenssiä ja he valehtelevat siitä.

Siksi haluaisin kaikki talletukseni tältä kasinolta, mikä on yhteensä 440 euroa tällä kasinolla.

Hei daonigram,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Le Roi Johnny Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Oletko kärsinyt menetyksiä mainitsemiesi ongelmien vuoksi? Mihin valituksessasi riitautettu summa perustuu? Mistä lähtien tarkalleen ottaen olet kohdannut näitä ongelmia?

Lähetä yllä mainitut todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, jotta voin käydä ne läpi. Myös jos olet niin tyytymätön kasinoon, mutta se ei ole vielä aiheuttanut sinulle taloudellisia menetyksiä, suosittelen ehdottomasti lopettamaan kasinon ja etsimään uuden, jossa voit pelata turvallisesti.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Vastataksesi kysymyksiisi:

Kyllä, minulla oli joitain tappioita tasapainossani, kun vikoja tapahtui jatkuvasti. Olen kokenut kaikkia näitä ongelmia liittymishetkestä lähtien eli 19. tammikuuta 2022. He sanoivat jatkuvasti, että tekniset ongelmat korjataan, mutta he eivät koskaan korjanneet. Ongelmista keskustelemiseen heidän kanssaan kului paljon tunteja ja päiviä, osa korjaantui seuraavana päivänä, osa ei koskaan korjattu, kuten tekniset ongelmat. He väittävät jatkuvasti, että heillä on ajokortti, mutta eivät näyttäisi sitä, eikä sitä löydy mistään. Ihmiset Internetissä sanoivat, että tämä sivusto ei ole luotettava, mikä minun olisi pitänyt lukea ennen pelaamisen aloittamista. En voi luottaa mihinkään, mitä he sanovat, ja verkkosivusto ei todellakaan ole luotettava, ja henkilökunta valehtelee jatkuvasti. Siksi, kun huomasin, että heidän verkkosivustonsa on erittäin viallinen, pyysin takaisin kaikki talletukseni, mikä on yhteensä 440 euroa. Palasin eilen verkkosivustolle tarkistamaan tapahtumani, ja vain viimeisimmät näkyvät. Loput katosivat! Mikä tämä kasino on...?

Lähetän sinulle todisteen sähköpostitse. Vaikka kaikki on ranskaksi.

Hei daonigrammi,

Kiitos sähköpostista, mutta valitettavasti emme pysty käymään sitä läpi, koska keskustelu on hyvin pitkä. Voitko mitenkään tiivistää sen tärkeimmät osat? Haluamme saada mahdollisimman paljon tietoa ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.

Terveiset,

Nick

Kyllä, yhteenvetona tärkeimmistä osista:

• Bonukset ovat olleet väärin, olen keskustellut siitä tuntikausia heidän kanssaan ja he jatkuvasti keksivät asioita ja sanovat päinvastaista ehtojaan, vaikka olen näyttänyt heille todisteita.
• Kerroin heille, että havaitsin joitain bugeja, jotka aiheuttivat muutaman tappion tallettamilleni rahoille. He eivät voi muuta sanoa kuin anteeksi.
• Esikunnat valehtelivat jatkuvasti asiakkaille (henkilökunta on erittäin epäpätevää ja epäkohteliasta), vaikka se koski heidän oikeuksiaan, ja joskus vain sulkee chatin, jos heidät on jäänyt kiinni valheestaan.
• Heidän ajokorttiaan ei löydy mistään, kun pyysin sitä, he väittävät, että heillä on sellainen, mutta he eivät näyttäisi sitä minulle tai eivät pysty todistamaan sitä. Pyysin jopa heidän ajokorttinsa yhteystietoja, mutta he kieltäytyivät.

Lopuksi totean, että tähän kasinoon ei pidä luottaa, varsinkin siihen, että heillä ei ole lisenssiä ja he valehtelevat siitä. Minulla on ollut ongelmia vain sen jälkeen, kun tulin tälle kasinolle. Pyydän rahani takaisin, joka on yhteensä 440 euroa.

Hei daonigrammi,

Valitettavasti kaikkien sinulta saatujen tietojen perusteella emme voi nostaa kannetta kasinoa vastaan, koska konkreettisia todisteita ei ole. Keskustelu live-hahmon kanssa tai sähköpostit kasinon kanssa eivät ole riittävä todiste syyttääkseen heitä. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme yleensä ottamaan yhteyttä kasinon lisenssiin, mutta tässä tapauksessa se ei ole mahdollista, koska heillä ei ole sellaista. Suosittelen kuitenkin ehdottomasti vaihtamaan toiselle kasinolle, jolla on parempi arvostelu. Ymmärrän, että haluat saada hyvityksen talletuksistasi, mutta ei ole mahdollista todistaa, että olisit voittanut mitään joka tapauksessa - olisit voinut menettää sen myös toisella kasinolla ilman teknisiä virheitä. Olen todella pahoillani, että emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa, mutta kätemme ovat sidotut ilman asiaankuuluvia todisteita. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa. Lisäksi, jos sinulla on todisteita tästä tapauksesta, lähetä se yllä mainittuun sähköpostiin, mutta valitus suljetaan toistaiseksi.

Parhain terveisin,

Nick