KotiValituksetLaz Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Laz Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 80 000 €

Laz Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.3.2023 | Tapaus suljettu : 10.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävaltalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Heti kun haluan kotiuttaa 85 000, se tarkoittaa, että tilini on hakkeroitu, mutta missä olin tallettanut 20 000, kaikki oli ok

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä baja310891,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rekisteröidyin 27.3.2023, sitten talletin noin 40 000-45 000 euroa ja menetin kaiken.

Seuraavina päivinä voitin noin 150 000 ja jatkoin pelaamista mukavasti, kunnes minulla oli yhteensä noin 80 000. Yhtäkkiä tilini estettiin. Pyynnöstä live-chatissa kerrottiin, että se oli hakkeroitu, ja minua jatkuvasti tyrmistyttää sanomalla, että työskentelet asian parissa.

Enkä edes saa vastausta tukisähköposteihin. haluan vain rahani


Olen osittain todentanut itseni, ajokorttini on hyväksytty.

Pelasin vain plinkoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä? Mitä tarkoitat "osittain vahvistetulla" tililläni?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ajokortti hyväksytään. Kaikki voitot ilman bonusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, baja310891, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei baja310891,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkastanut tämän tapauksen ja yritän ottaa yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua Laz Vegas Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Laz Vegas Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan estetystä tilistä? Jos tietoja ei voida jakaa julkisesti, lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet päätöksesi tueksi sähköpostiini michal.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei baja310891 ,


Kiitos sähköpostistasi.


Tukitiimimme on lähettänyt sinulle sähköpostin, jossa pyydetään todisteita talletuksesta. Valitettavasti emme ole saaneet tätä sinulta.


Toivottavasti tämä selventää kysymystäsi.


Ystävällisin terveisin

Laz Vegasin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä baja310891,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä baja310891,

Vahvista, oletko lähettänyt vaaditut asiakirjat Laz Vegas Casinolle.

Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, toimita vaadittuja asiakirjoja tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista