KotiValituksetLas Vegas Casino - Pelaaja on kokenut teknisiä häiriöitä pelatessaan.

Las Vegas Casino - Pelaaja on kokenut teknisiä häiriöitä pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 650 $

Las Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 20.8.2021 | Tapaus suljettu : 7.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan live -blackjack -rulettia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla on ollut useita ongelmia tämän kasinon kanssa.

nyt kolme erillistä tapahtumaa, eikä mitään ole korjattu.

ensimmäinen tapaus oli pelatessani live blackjack -rahaa, joka katosi tililtäni, kun tein vetoa kädestä, lyön vetoa 75 dollaria kädestä ja saldoni nousi 350,00 dollarista 93,00 dollariin. Otin välittömästi yhteyttä turvallisuuteen ja kerroin heille, että he välitin sen live -jälleenmyyjien tuelle ja sitten en kuullut mitään!

Toinen tapaus oli myös tililtäni otettu raha. 250,00 dollaria nostettiin tililtäni pelatessani live black jackia. Pelasin ja kauppa oli käynnissä, mutta en pystynyt panostamaan tai seisomaan ja järjestelmä jatkoi pelaamista ilman minua, enkä panostanut uudelleen. Ennen kuin pystyin poistumaan pöydästä, peli pelasi ilman minua ja vei 250 dollaria tili. Otin yhteyttä turvallisuuteen ja he kertoivat minulle, että jälleenmyyjän tuki tutkii tämän, ja minun piti kuulla takaisin 48 tunnin kuluessa, enkä koskaan kuullut mitään.

Kolmas tapaus tapahtui myös live -black jackia soitettaessa. Pelasin viimeistä paikkaa pöydällä, jossa minulla oli ACE, 2, se tuli minulle, johon aion tietysti osua ja se hyppäsi suoraan ohi ja jakaja otti kortin, joka oli itse asiassa 8 ja antoi jakajalle oli myös 13, 21, joten se vei rahani, joka tuolloin oli 50 dollarin panos ja kaikki muut pöydässä, otin jälleen yhteyttä turvallisuuteen enkä koskaan kuullut mitään.

Tämä kasino on sama täsmälleen sama kasino ja livepöytä kuin korkein #1 -luokiteltu wild -kasino !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michael,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää pelihistorianne yhdessä asiaan liittyvän viestinnän ja sitä tukevan näytön kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Samaan aikaan tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit on ohjelmoitu" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.


file

Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michael,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista