Yhdysvaltain pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan live -blackjack -rulettia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on ollut useita ongelmia tämän kasinon kanssa.
nyt kolme erillistä tapahtumaa, eikä mitään ole korjattu.
ensimmäinen tapaus oli pelatessani live blackjack -rahaa, joka katosi tililtäni, kun tein vetoa kädestä, lyön vetoa 75 dollaria kädestä ja saldoni nousi 350,00 dollarista 93,00 dollariin. Otin välittömästi yhteyttä turvallisuuteen ja kerroin heille, että he välitin sen live -jälleenmyyjien tuelle ja sitten en kuullut mitään!
Toinen tapaus oli myös tililtäni otettu raha. 250,00 dollaria nostettiin tililtäni pelatessani live black jackia. Pelasin ja kauppa oli käynnissä, mutta en pystynyt panostamaan tai seisomaan ja järjestelmä jatkoi pelaamista ilman minua, enkä panostanut uudelleen. Ennen kuin pystyin poistumaan pöydästä, peli pelasi ilman minua ja vei 250 dollaria tili. Otin yhteyttä turvallisuuteen ja he kertoivat minulle, että jälleenmyyjän tuki tutkii tämän, ja minun piti kuulla takaisin 48 tunnin kuluessa, enkä koskaan kuullut mitään.
Kolmas tapaus tapahtui myös live -black jackia soitettaessa. Pelasin viimeistä paikkaa pöydällä, jossa minulla oli ACE, 2, se tuli minulle, johon aion tietysti osua ja se hyppäsi suoraan ohi ja jakaja otti kortin, joka oli itse asiassa 8 ja antoi jakajalle oli myös 13, 21, joten se vei rahani, joka tuolloin oli 50 dollarin panos ja kaikki muut pöydässä, otin jälleen yhteyttä turvallisuuteen enkä koskaan kuullut mitään.
Tämä kasino on sama täsmälleen sama kasino ja livepöytä kuin korkein #1 -luokiteltu wild -kasino !!
Hyvä Michael,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää pelihistorianne yhdessä asiaan liittyvän viestinnän ja sitä tukevan näytön kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Samaan aikaan tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit on ohjelmoitu" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela