KotiValituksetLady Linda Casino - Pelaajan yritys sulkea itsensä pois kasinolta on jäänyt huomiotta.

Lady Linda Casino - Pelaajan yritys sulkea itsensä pois kasinolta on jäänyt huomiotta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 175

Määrä: 735 €

Lady Linda Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 27.1.2022 | Ratkaisematta : 17.2.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt itsesulkua. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta ja tili avattiin uudelleen 7 päivän kuluttua. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huijarisivusto ei maksanut rahojani päiviin, sitten pelasin rahat pois ja halusin sulkea tilini pysyvästi, koska olen riippuvainen uhkapelaamisesta, mutta operaattori avaa tilini uudelleen 7 päivän kuluttua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pedda11,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää edelleen sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja syyn miksi?


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Pedda11, sähköpostistasi. Voisitteko kertoa, oletko tallettanut varoja 9. joulukuuta jälkeen? Onko tilisi edelleen käytettävissä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, joulukuun 9. päivän jälkeen talletin paljon rahaa ja kirjoitin sitten heille uudelleen, että heidän pitäisi poistaa tilini pysyvästi ja se suljettiin vasta 30 päiväksi sen jälkeen, kun se on taas auki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää kuvakaappauksen kassa-/talletushistoriastasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru tai ladata sen tähän vastaaessasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Pedda11, edelleen lähetetyistä kuvakaappauksista. Ymmärsinkö oikein, että sinulla on ollut joitain nostoja myös 9. joulukuuta jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lisäkommentteja pelaajalta:


"Kyllä yritin tehdä kotiutusta, mutta koska käsittelyvaiheessa oli pitkä aika, peruin kotiutuksen joka kerta ja jatkoin pelaamista, koska olen tietysti riippuvainen uhkapeleistä, ei ole ollut yhtään onnistunutta kotiutusta sen jälkeen kun rekisteröidyin peliin. sivusto"

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä olisin samaa mieltä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Peda11, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Peda11,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Lady Linda Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan itsensä sulkemisessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Lady Linda Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista