Irlantilainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinon tilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
Automaattinen käännös:
Kosmonaut Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 600 €
Kosmonaut Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, talletin 2 600 pankkisiirrolla tai veto-oikeudella, kuten he kutsuvat, ja se on vähennetty pankistani, eikä sitä ole hyvitetty tililleni, tämä on jatkunut torstaista lähtien, ja he sanovat jatkuvasti, etteivät he löydä varoja, joita lähetän kuvakaappauksista rahat lähtevät pankistani, mutta silti en ole saanut apua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anne,
Kiitos, että lähetit valituksen ja lähetit maksukuitin. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi kuten teit jo. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan sinulle tai hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletusyrityksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, se oli ensimmäinen talletukseni kasinolle, se on huomattava summa rahaa ja on erittäin huolestuttavaa, että tein talletuksen pankkisiirrolla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Anne. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 20 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Anne,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anne,
Oletko vastaanottanut tallettamasi rahat? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas Anne,
Sikäli kuin voimme nähdä, kaikki talletuksesi on onnistuneesti hyvitetty saldoosi heti maksun jälkeen (ja myös ensimmäinen talletus 2600 EUR)
Näemme myös, että olet onnistuneesti voittanut ja kasvattanut saldosi yli 2 kertaa ja onnittelemme sinua tästä. Valitus ei ole aivan selvä, koska talletuksesi hyvitettiin heti, luultavasti jokin virhe oli sinun puolellasi (selain, nettiyhteys tai jotain muuta).
Odotamme innolla näkevämme sinut jälleen kanssamme ja onnea! 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Kosmonaut Casino -tiimi , avustasi ja selvennyksestäsi.
Rakas Anne ,
Voisitko vahvistaa, että ongelma on ratkaistu tai voimmeko yrittää auttaa sinua muussa asiassa?
Automaattinen käännös:
