Saksalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Heinäkuun 2. päivänä haettu maksu 1003,- €. Asiakirjat KYC:tä varten ladataan tarvittaessa nopeasti.
Matkapuhelinnumeroni ei anna sinun vahvistaa, koska vahvistusteksti ei koskaan tule perille (yritä useita kertoja).
Live-chat ei ole käytettävissä heinäkuun 2. päivän jälkeen, verkkosivustolla olevan lomakkeen kautta tehtyihin tukipyyntöihin ei vastata.
Lisäksi luottokorttini vähennettiin luottokortiltani kahdesti kahdella 106,91 euron talletuksella kummallakin oudoilla viittauksilla "PBGFT/Nairobi" ja "GAMERSWEB/Tashkent"
Olen nyt huolissani siitä, etten saa maksuani.
Hyvä sebastiankaiser1988,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
