Kasino ei käsittele nostopyyntöjäni. Lähetin pyynnön 20. kesäkuuta, ja siitä on kulunut melkein viikko ilman mitään toimenpiteitä.
Tukikeskustelu ohjaa minut Telegram-chatiin, jossa voidaan esittää kysymyksiä, mutta Telegramissa ei vastata. Se on noidankehä! Tukitiimi ei reagoi ja lähettää jatkuvasti samaa viestiä:
"KOS-keskustelujen määrä on tavallista korkeampi. Teemme kovasti töitä saadaksemme kyselysi mahdollisimman pian. Yritä lähettää viestiä @KOS_kingsofsport Telegramissa saadaksesi nopeamman vastauksen."
Aluksi tein yhden talletuksen 2140 TRX.
Tein 3000 TRX:n noston, joka hyväksyttiin päivässä.
Sitten tein toisen talletuksen 2620 TRX.
Tein toisen noston 3400 TRX, joka hyväksyttiin kahden päivän kuluessa.
Pyysin 20. kesäkuuta 4000 TRX:n nostoa.
Pyysin 22. kesäkuuta 2467 TRX:n (jäljellä oleva saldo) nostoa.
Nämä kaksi pyyntöä ovat edelleen vireillä...tuki jättää ne huomiotta!!
Huomaa, että kasino vaatii vahvistuksen talletuksen tekemiseen. Olen suorittanut vahvistusprosessin onnistuneesti ja vahvistanut henkilöllisyyteni, osoitteeni ja rahoituslähteeni.
The casino is not processing my withdrawal requests. I submitted a request on June 20th, and it's been almost a week with no action.
The support chat directs me to a Telegram chat where questions can be asked, but there is no response on Telegram. It's a vicious cycle! The support team does not react and keeps spamming the same message:
"KOS is experiencing higher than usual chat volume. We're working hard to get to your query as soon as possible. Try messaging @KOS_kingsofsport on Telegram for a faster reply."
Initially, I made a single deposit of 2140 TRX.
I made a withdrawal of 3000 TRX, which was approved within a day.
Then, I made a second deposit of 2620 TRX.
I made a second withdrawal of 3400 TRX, which was approved within two days.
On June 20th, I requested a withdrawal of 4000 TRX.
On June 22nd, I requested a withdrawal of 2467 TRX (the remaining balance).
These two requests are still pending...support is ignoring them!!
Please note that the casino requires verification for making a deposit. I have successfully completed the verification process, confirming my identity, address, and source of funds.
не выводят деньги....заявка на вывод висит с 20 июня...почти неделя прошла.
в чате поддержка ссылается на чат в телеграмме, где можно задать вопрос. в телеграмме не отвечают. замкнутый круг!!поддержка никак не реагирует. спамит одно и тоже сообщение:
"KOS is experiencing higher than usual chat volume. We're working hard to get to your query as soon as possible. Try messaging @KOS_kingsofsport on Telegram for a faster reply."
изначально внес 1 депозит 2140 TRX
сделал 1 вывод 3000 TRX - одобрили в течении суток
потом внес второй депозит 2620 TRX
сделал второй вывод 3400 - одобрили в течении 2 суток
ну и далее 20.06 я создал заявку на вывод 4000
22,06 создал заявку на 2467 (остаток на счету)
эти 2 заявки до сих пор висят...поддержка игнорирует!!
прошу заметить что казино требует пройти верификацию для внесения депозита.. верификация успешно пройдена...подтвердил личность, адрес, и происхождение средств!!
Automaattinen käännös:
