Uusiseelantilainen pelaaja on odottanut voittojaan lokakuusta lähtien. Pelaaja sai voitot seuraavana päivänä valituksen avaamisen jälkeen.
Olen odottanut maksuani 26. lokakuuta lähtien.. Nyt on 6. jos joulukuuta.. ja kaikki, mitä olen saanut, on pahoittelut viivästyksistä, mutta on pankissasi 5-7 päivää, tai se on siellä, mitä tarvitset tarkistaa pankistasi, kuukauden kuluttua käskettiin lähettää ilmoitus oli väärä swift.lähetetyt sähköpostit ovat tulleet takaisin epäonnistuneet.viime viikolla kerrottiin, että se maksetaan viimeisellä erällä, joka olisi viimeinen ti/pe tai lauantai.nyt tänään Minulle kerrottiin, että minun täytyy odottaa 5-10 päivää...uudelleen.
Rakas Rona,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei,
Voinko lopettaa tämän tapauksen, kuten kerran mainitsin, että etenen tätä asiaa eteenpäin..rahani ovat ilmestyneet pankkiini..
Mahtavia uutisia, Rona. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.