Portugalilaista pelaajaa oli lykännyt 80 euron voittonsa 25. lokakuuta lähtien. Alunperin nopean käsittelyajan luvattu kasino oli siirtänyt maksun marraskuun 2. päivään, mikä sai hänet uskomaan, että he viivyttelivät maksuja tarkoituksella. Valitustiimi myönsi pelaajan turhautumisen ja kehotti kärsivällisyyttä peruutusprosessin aikana, mutta lopulta valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Huomenta, löysin tämän vedonlyöntisivuston tunnetun ammatillisen vedonlyöjän kautta, joka auttoi meitä. Talletin kaksikymmentä euroa Kingmakerin arvonnassa ja voitin 80 euroa ilman bonuksia, vain oikealla saldolla. Sitä on tarkistettu 25. päivästä lähtien, ja vasta eilen he kertoivat minulle, että se käsitellään tänään. Tänään he sanoivat, että se on siirretty 2. marraskuuta, joka on lauantai. En yleensä pelaa sivustoilla, joihin en luota, mutta koska tämä oli vihje ja rahat ovat oikeutetusti minun, mielestäni on naurettavaa, että he eivät maksa ihmisille, vain viivyttelevät ja viivyttelevät, peruutammeko noston ja jatka pelaamista. minä vain
jatkaa pelaamista, voittaa tai hävitä, kun vedonlyöntisivustoilla on nöyryyttä... ja maksaa, kun voitamme. Toivon, että tämä tilanne ratkeaa... varsinkin, koska on häpeällistä, että ammattipelaajia, joilla on tuhansia seuraajia, auttavat arvonnoissa sivustoillasi, ja sitten et maksa ihmisille tai viivyttele viikkoja yli 80 eurolla, jonka tienaat helposti sekunneissa .
Hyvä Mluis1988,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Ok, odotan sitten päivien sisällä, se ei todellakaan ole järkevää tällä tavalla
jatkamaan pelaamista, muuten menee kuukausi tai pari ennen kuin rahat ovat tilillä, siinä ei ole mitään järkeä, odotan hetken taas tallettamatta mitään kunnes rahat ovat tilillä.
Kiitos
odotellaan sitten
Ymmärrän turhautumisesi, ja tiedän, että maksujen odottaminen voi olla haastavaa. Kokemuksemme mukaan useimmat käsittelyajoista johtuvat viivästyneet maksut saapuvat pelaajien tileille yleensä 14 päivän kuluessa. Koska tämä ajanjakso on melkein kulunut, voisitteko kertoa minulle peruutuksenne nykyisestä tilasta? Oletko saanut voittosi vai onko ongelma vielä ratkaisematta?
Kiitos, että pidät minut ajan tasalla, jotta voimme tarvittaessa ryhtyä lisätoimiin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
