KotiValituksetKingdom Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Kingdom Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 0,184 mBTC

Kingdom Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 15.7.2021 | Tapaus suljettu : 19.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaaja talletti väärän summan kryptovaluutan kautta, vaikka summa ilmoitettiin selvästi tilillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Maksoin pyynnöstä suoraan QR-koodin kautta kolikkopohjalla, missä talletukseni pidettiin. Siinä sanottiin, että minun pitäisi odottaa tunti, nyt tuki kertoo, että rahani on valitettavasti kadonnut kokonaan, koska summa olisi ollut liian pieni.

hyvitys tai hyvitys ei olisi mahdollista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sandra,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Tarkistin Bitcoin-talletusvaihtoehdon tältä kasinolta ja siinä todetaan selvästi, että vähimmäistalletus on 0,0002 BTC:

file

Ymmärrän, että tämän tilanteen on oltava sinulle turhauttavaa, mutta toisin kuin luottokorttimaksujärjestelmässä, kryptovaluuttajärjestelmä on niin laaja ja monimutkainen, että tällaisia asioita voi helposti esiintyä. Valitettavasti kun lähetät tapahtuman väärin, paluuta ei yleensä ole. Toivon, että ymmärrät, ettemme voi rangaista kasinoita jostain, mikä ei ole heidän erehdystään. Ainoa asia, jonka voin tehdä sinulle, on suositella olemaan varovainen ensi kerralla.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

filefile

jos tiesin tai minulle olisi annettu oikeat tiedot, talletukseni olisi ollut suurempi. 0,016 mbtc olisi riittänyt, se on muutama sentti.

Minusta ei ole ymmärrettävää, loogisesti, että olisin maksanut muutaman sentin siitä, jos en olisi lukenut vähintään 5euro / 0.0001btc.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani Sandrasta, mutta suoraan tililläsi olevat talletus- ja nostorajatiedot ovat aina ajan tasalla kuin mitä yleisellä pankkisivulla jaetaan, koska nämä rajat voivat vaihdella maittain. Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista