Uudesta -Seelannista tuleva pelaaja on pyytänyt kotiutusta lähes kaksi viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Muutettu kotiutusprosessia, jatkuvasti hylättyä hakemusta ja pyyntöä tehdä toinen nosto, ja jatkuva automaattinen viesti eri syistä, jotka ovat nyt vireillä, mutta sanoo, että se on hyväksytty heidän puolestaan pankkini, mutta pankkini ei ole vastaanottanut tapahtumia tai pyyntöjä tai talletuksia osoitteessa kaikki niin kim vegas on välttelevä ja sanoo 10 päivää, mutta se sanoo nopean kotiutuksen, mutta toistaiseksi se on ollut 2 päivää ei merkki ollenkaan ja viimeinen oli tililläni muutamassa tunnissa ja poistettu 2-3 päivässä. Joten he hölmöilevät ja haluavat voittoni.
Hyvä dougredbyrne,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että nosto on käsitelty, mutta ei ole koskaan tavoittanut sinua? Oletko saanut tapahtumaseurannanumeron kasinolta? Ymmärsin, että olet saanut maksun tältä kasinolta aiemmin, onko se oikein?
Ymmärrä, että pankkisiirrot voivat olla hankalia, ja koko prosessi voi kestää hieman kauemmin, koska välityspankit voivat olla mukana ja kansainvälisiä tapahtumia tapahtuu.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela