KotiValituksetKheloStar Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

KheloStar Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 658 INR

KheloStar Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 30.9.2024 | Tapaus suljettu : 29.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen valituksensa jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Valitustiimi päätti, että pelaaja oli joutunut petolliseen sähköpostiin liittyvän verkkorikoksen uhriksi, mikä johti hänen kasinotilinsä käyttöoikeuden menettämiseen. Tiimi oli neuvonut häntä ottamaan yhteyttä suoraan kasinoon koskien tapausta ja selventänyt, että he eivät koskaan pyytäisi kirjautumistietoja tai maksuja. Koska asia ei kuulunut heidän toimivaltaansa, valitus lopetettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Teen säännöllisesti talletuksia ja nostan khelostarilta... Yleensä jokainen kotiuttaminen vastaanotetaan minuuteissa, mutta tämä kotiutus jonka nostin tänään aamulla, Khelostar merkitsi onnistuneeksi, mutta en ole vielä saanut yhtään summaa pankkitililleni.


Minulla ei ole sitä vastaan, että odotan pari päivää, ainakin jos Khelostar Teams antaa minulle takuun mihin päivään mennessä saan nostosummani. Ja jos se näkyy onnistuneena tapahtumana, se tarkoittaa, että se on onnistuneesti tehty khelostars-päästä, miksi summaa ei ole vielä hyvitetty tililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei devilskp06

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Reklamaatiokeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma – tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei devilskp06,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kun olet tehnyt valituksen kasinogurulle. Sain sähköpostin kasinogurulta (nimi on Nick). He pyysivät minua lähettämään tiedot, joiden kanssa minulla oli ongelmia. Sen jälkeen he hakkeroivat pelitilini ja muuttivat rekisteröidyn puhelinnumeron sähköpostitunnuksen jne. Nyt en voi käyttää sitä tiliä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Onko tämä alusta olemassa tuen nimissä olevien käyttäjätunnusten hakkerointiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä devilskp06,

Emme koskaan pyydä pelaajia jakamaan tällaisia yksityiskohtia. Voitko lähettää kuvakaappauksen vastaanotetusta sähköpostista? Se ei todellakaan ollut meidän lähettämä, joten sen täytyi olla huijari.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Tällä hetkellä minulla ei ole postia, jossa pyytäisin lisätietoja, mutta toisella puolella oleva henkilö pyysi minua lähettämään rahat heidän UPI-palvelussaan. Alla jaan kuvakaappauksen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Aluksi he eivät lähettäneet minun UPI:täni. joten pyysin heitä lähettämään antamani UPI:n ja sitten he jakavat minulle yllä olevan UPI:n.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä devilskp06,

Onko olemassa sähköpostiviestintää, jossa tämä väärennösedustaja pyysi sinulta kasinotietojasi? Otitko yhteyttä kasinoon tämän tietoverkkorikollisuuden johdosta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ilmoitin heille tapauksesta ja lähetin sinulle jo kuvakaappaukset keskustelusta, kun he pyysivät lähettää rahaa... Eikö se riitä?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

CasinoG ... tässä on sähköposti, josta hän lähetti minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kaikki tämä tapahtuu sinun ja verkkosivustosi nimen alla, etkä edes tiedä siitä... kuinka tämä on mahdollista...


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä devilskp06,

Koska se emme ole me, miten meidän pitäisi tietää siitä? Kuka tahansa voi luoda väärennettyjä sähköpostiviestejä ja toimia kuten kuka tahansa Internetissä.

Edellytämme myös kirjautumistietojasi vaativien huijareiden sähköpostin näkemistä (vain heidän lähettämä sähköposti ei ole sinun tietosi).

Haluaisin vielä huomauttaa, että emme voi koskaan pyytää kirjautumistietoja tai rahaa keneltäkään pelaajalta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä devilskp06,

Kuten aiemmin todettiin, se ei ole me.

Ymmärsinkö oikein, että sinulla ei ole enää pääsyä kasinotilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Kyllä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä devilskp06,

Valitettavasti näyttää siltä, ​​että olet saattanut joutua tietoverkkorikollisuuden uhriksi. Koska henkilötietosi paljastettiin, kykymme auttaa on rajoitettu. Suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä suoraan kasinoon selittääksesi tilanteen koskien petollista sähköpostia ja huijaria.

Muista, että emme koskaan pyydä kirjautumistietoja tai maksua keneltäkään pelaajalta. Kaikki edustajiemme viralliset viestit tulevat sähköpostiviesteistä, jotka päättyvät @casino.guru - älä huomioi ja ilmoita kaikki viestit eri osoitteista.

Koska tämä asia koskee verkkorikollisuutta, joka ei kuulu toiminta-alueemme piiriin, meidän on lopetettava valitus.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista