Alabamasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten ja oli lähettänyt tietoja toistuvasti heinäkuun 5. päivän jälkeen. Huolimatta vakuutuksista ja väitteistä teknisistä ongelmista, pelaaja ei ollut saanut odotettua sähköpostia tai rahojaan. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja, mutta hänen oli lopulta hylättävä valitus, koska pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin.
Olen lähettänyt tietoni joka päivä 5. heinäkuuta alkaen officemanager@totalgaming.biz turhaan. He sanovat minua jatkuvasti, että ole kärsivällinen, odota sähköpostia, saat rahasi pian ja seuraa sähköpostisi. Meillä on teknisiä ongelmia, rahasi tulevat, odota sähköpostia. No tuota sähköpostia ei ole koskaan tullut ja olen ollut tarpeeksi kärsivällinen. He maksavat minulle aina 3 arkipäivän sisällä
Hyvä Sha000,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä, olen aina saanut kotiutukseni 3 päivän sisällä aiemmin
Kyllä kycni on vahvistettu
Ei. Voitin rahat tekemälläni talletuksella
Kiitos paljon vastauksestasi, Sha000. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
