KotiValituksetKassu Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Kassu Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 091 €

Kassu Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.8.2021 | Ratkaistu : 30.8.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on odottanut nostoa yli 2 kuukautta. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Olen odottanut peruuttamista kasinolta yli kaksi kuukautta enkä ymmärrä miksi se kestää niin kauan. Kasino ei enää hyväksy pelaajia Saksasta, eikä minulla ole pääsyä tililleni. Ehkä voit auttaa minua saamaan selityksen kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Monis,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Minkä menetelmän voittojesi nostamiseksi olet valinnut?

Onko kotiutuspyyntö hyväksytty ennen kuin kasino esti pääsysi?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru.

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Ei, tämä oli ensimmäinen nosto ja menetelmä oli Ecopayz. Maksaminen oli vielä kesken. Lähetin sinulle sähköpostin kasinolta. Sen jälkeen kirjoitin vielä muutaman sähköpostin, mutta mitään uutisia ei tullut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Monis vastauksestasi ja sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Monis,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien tapauksessasi. Haluaisin pyytää Kassu Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Monis,


Olemme tarkistaneet tilisi ja pyytäneet osastoa antamaan meille lisätietoja tilistäsi.


Heti kun meillä on lisätietoja tilistäsi, sinuun otetaan yhteyttä, voit olla varma, että otamme sinuun yhteyttä pian.


Ystävällisin terveisin,


Kassu -tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että liityit Kassu Casinolle. Asetan ajastimen takaisin kasinolle, kunnes saamme heiltä lisätietoja. Jää odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Sain rahat kasinolta. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Monis,


Voimme vahvistaa, että nosto vapautettiin 26.8.2021, ja olemme iloisia voidessamme kuulla, että olet saanut rahat.


Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.


Ystävällisin terveisin,


Kassu -tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Monis,

Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu, kuulemme sen mielellämme. Valitus suljetaan nyt, kun se on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme ratkaista ne.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista