Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Karamba Casino - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £750
Karamba Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
He valehtelivat kertoessaan minulle, että pankkini hylkäsi maksuni. Puhuivat pankkini kanssa, etteivät he olleet saaneet tällaista maksua.
He siirtivät rahaa takaisin tililleni, mutta estivät korttini, joten heillä ei ollut mahdollisuutta nostaa rahaa!
Asiakaspalvelu sanoi useita kertoja, että saisin sähköpostia! Mitään ei koskaan tullut! Yrityksen ehdoton vitsi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Dominic,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että pankkikorttisi on estetty uusien talletusten takia? Kun pankki ilmoitti maksun hylkäämisestä, uskon, että se oli välittäjäpankki, ei sinun. Voisitteko antaa neuvoja, jos olette saaneet maksuja aiemmin? Onko kasino neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voiton nostamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
