KotiValituksetKajot Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Kajot Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 88 €

Kajot Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.12.2022 | Tapaus suljettu : 14.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan voitot mitätöitiin, koska hän sai bonuksen, joka oli rajoitettu hänen maalleen. Kävi ilmi, että pelaaja pelasi rajoitetusta maasta ja oli valinnut toisen maan rekisteröityessään. Näin ollen tämä valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joten sain ilmaispyöräytyksiä, voitin 5 euroa, sitten kierrätin ja se meni 88 euroon. Lähetin asiakirjani, jotka he pyysivät myöhemmin noston yhteydessä, he sulkivat tilini ilman syytä sanoen, että olen Brasiliasta ja tein Älä sano siitä mitään, joten ole varovainen castinon ja roguen kanssa, kun menet tallettamaan, he hyväksyvät sen, mutta jos ansaitset voittoa, he peruuttavat tilisi ilman syytä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei polianasouuza08,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Kajot Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Oliko tämä ensimmäinen bonuksesi, jonka lunasit siellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En tehnyt talletusta Sain bonuksen ilman talletusta, kunnes he jättivät sen, emmekä sano mitään, mikä on rajoitettu Brasiliaan, sen jälkeen kun suoritin kierrätyksen ja halusin nostaa rahat, joita he pyysivät vahvistusta varten, kun minä lähettivät asiakirjat, he sulkivat tilini vain siksi, että onnistuin suorittamaan kierrätyksen, ja se on erittäin epäreilua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei polianasouuza08 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei polianasouuza08,

Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa. Voitko sillä välin vahvistaa, minkä bonuksen käytit?

Haluamme kutsua Kajot Casinon mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Kajot Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan kelpoisuudesta bonukseen?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

bonus file s ei talletusta Sain ilmaispyöräytyksiä, sitten he sanovat, etten ole kelvollinen, miten ei? Jos en ollut kelvollinen, niin miksi he antoivat minun käyttää kierroksia ja vasta kun kilpaili, he sulkivat tilini, eikä siinä mainita hetkeäkään, että Brasilia olisi suljettu pois ehdoista

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos selityksestä, Kajot Casino.


Hyvä polianasouuza08,


Olen tarkistanut kasinon itse, eikä Brasiliaa ole mainittu vaihtoehtona rekisteröintilomakkeessa.

Voitko selventää, oletko rekisteröitynyt valitsemalla Portugalin, kuten kasino on ilmoittanut?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En sulkenut yhtään rekisteröintiäsi, joka peruutti tilini, ja itse asiassa en valinnut Portugaliin siksi, että olisin halunnut vääriä tietoja, vaan koska en löytänyt vaihtoehtoa lisätä Brasiliaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä polianasouuza08,


Koska olet vahvistanut, että olet syöttänyt väärän maan rekisteröityessäsi kasinolle, emme valitettavasti voi tehdä mitään auttaaksemme sinua.


Kasino on toiminut tässä asiassa ehtojensa mukaisesti, joten tämä valitus hylätään nyt.


Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista