Chilen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta myöhemmin hän huomasi, että suurin osa hänen voitoistaan katosi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Juega En Línea Casino - Pelaajan voitot katosivat.
Automaattinen käännös:
Määrä: $717 000 CLP
Juega En Línea Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minulla oli 717 000 dollarin voitto, josta nostin 600 000 ja koska tiedän, että laukausta ei tehty, lopetin pelaamisen nyt menin tililleni ja näytin 900 pesoa, ilmoitin kasinolle, mutta he eivät antaneet minulle mikä tahansa ratkaisu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nicolvergara,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että voittosi katosivat kasinotililtä?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ymmärsinkö myös oikein, että et ole saanut kasinolta mitään selitystä tähän asiaan?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Voitin rahat ilman bonuksia eilen illalla, heti kun näin mitä tapahtui, otin yhteyttä kasinoon, joka kertoo minulle, että minulla on 600 000 CL:n kotiuttaminen ja että loput rahat, joita pelasin, mikä ei pidä paikkaansa, minä liitä kuvakaappaus keskustelusta
Pyydän, jos voit auttaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Auta, kerro minulle, että he eivät aio tehdä mitään, mitä he eivät halua kertoa minulle, kuka heitä valvoo
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Nicolvergara. Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen nosto-/kassahistoriastasi?
Ymmärränkö myös oikein, että uskot jonkun muun pelanneen kasinotililläsi? Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle koko pelihistoriasi? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se sähköpostiosoitteeseeni tai lähetä se tänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nicolvergara,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
