Japanista tuleva pelaaja sai virheilmoituksen yrittäessään pelata bonuksella. Kasino palautti jonkin teknisen ongelman aiheuttaman keskeneräisen vedon pelaajan tilille, mikä oli mielestämme oikea lähestymistapa.
Automaattinen käännös:
Joy Casino - Pelaajalla on joitain ongelmia.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Joy Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Oiran Dream toimitettiin Shindailla 27. heinäkuuta, ja se käännettiin, ja bonuksen aikana tapahtui virhe. Sanottiin, että toimitus myöhemmin tapahtuu noin 15. elokuuta, mutta se toimitettiin, mutta bonuspeli ei alkanut. Bonuspelin voittaneen pelin sänkymäärä on palautettu. Ja vaikka käännyn pelaamaan bonuspeliä, on liian kohtuutonta pyytää korvausta tai takuuta. Onko mitään tapaa? Minulla on virheaika ja kuva, mutta en ole tyytyväinen. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä シ ン タ ロ ウ
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Pahoittelen häiriöitä, mutta todennäköisesti kieliesteen vuoksi en pysty ymmärtämään asiaasi täysin. Haluatko olla niin ystävällinen ja antaa lisätietoja, kiitos?
Aktivoitko bonuksen, mutta et pystynyt pelaamaan sitä jonkin virheilmoituksen takia ja bonus vanheni sillä välin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Sanottiin, että pelin aloittaminen olisi oikein, jos bonuksen aikana tapahtui virhe ja se palautettiin myöhemmin, mutta jos kysyin ennen pelin alkamista, palautin vain bonuspelin aloitushyvityksen. Siellä oli vastaus. Muutin sen pelaamaan bonuspeliä,
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
シ ン タ ロ ウ, tässä tapauksessa panossummasi palautettiin, joten kasino eteni oikein, emmekä voi auttaa sinua. Tämänkaltaisia tilanteita voi esiintyä, kun Internet-yhteys on esimerkiksi heikompi.
Jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten hylkäämme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tuo ei ole hyvä! Se on online-kasinon pimeys! Se on kovaa, kun on olemassa kohtuuttomia sääntöjä! Vaikka jättipotti on rikki ja linjan sanotaan kelpaavan, sitä on vaikea noudattaa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Näiden ehtojen perusteella kasino eteni oikein:
"14.1. Jos verkkosivun ylläpitämiseen käytettävässä ohjelmistossa tai laitteistossa ilmenee odottamattomia järjestelmävirheitä, virheitä tai ongelmia, ryhdymme välittömiin toimenpiteisiin ongelman ratkaisemiseksi. Emme ole vastuussa IT-virheistä, jotka käyttäjän käyttämä laitteesi aiheuttaa pääsy verkkosivustoon tai Internet-palveluntarjoajaasi liittyvät virheet. "
"15.3. Jos sinulle annetaan väärin voittoja, mikä johtuu inhimillisistä virheistä tai ohjelmistovirheistä, virheistä tai virheistä, tai kyseisen pelituotteen tai ohjelmiston epäonnistumisesta toimia kyseisen pelin sääntöjen mukaisesti ("Virheet"), yritys ei ole velvollinen maksamaan sinulle tällaista voittoa ja ilmoittaa heti yhtiölle virheestä ja hyväksyt takaisin kaikki mahdolliset voitot, jotka sinulle on mahdollisesti maksettu tällaisen virheen tai virhe."
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana sen jälkeen kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Jos sinulla on teknisiä ongelmia, sinun tulee aina ilmoittaa siitä kasinolle. Kasino palautti panostuksen tilillesi ja tämä oli oikea tapa erehtyä. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
