Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.
Automaattinen käännös:
Jokerbet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £190
Jokerbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
0d 9h 43m 46s
Yhteenveto tapauksesta
1 viikko sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Olen voittanut 190 puntaa jokerivedolla. Olen pyytänyt kotiutusta 3 kertaa, ja se ilmoittaa, että se talletetaan 24 tunnin sisällä molemmilla kerroilla, ja sitten ilmoittaa, että se kieltäytyi perusteluista, että he haluaisivat kuvallisen henkilötodistuksen pankkitiliotteen korttini tiedoista, jotka olen maksanut sekä tarkat summat. talletuksen siirrot.
Minua ei ole koskaan aiemmin pyytänyt tekemään tätä millään muulla sivustolla, ja se näyttää jatkuvalta tekosyyltä, en tunne oloni mukavaksi lähettää kuvia kortistani kaikkine tietoineen tiliotteeni ja tapahtumani sekä osoite henkilöllisyystodistukseni, jota odotan valokuvaa id joka tapauksessa. Minulla on jokainen sähköposti, kuten olen valittanut, ja saan saman vastauksen. Siellä ehdot, kuten olen lukenut siellä arvosteluja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaat eivät voi piirtää. Olen myös sitä mieltä, että jos nämä ovat olemassa, minun pitäisi tarkistaa ennen talletuksia.
Olen aivan raivoissani enkä ole koskaan kokenut mitään tällaista. Minulle on vaihdettu kaikki sähköpostit sekä talletushistoriana hyväksytty kotiutusmaksu ja peruutus, jonka annan mielelläni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä christiekembery,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 0d 9h 43m 46s kuluessa
Kristina on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
