Jokabet Casino - Pelaajan tili poistettiin käytöstä ennen kotiutusta.

"Hei, olen käyttänyt Jokabet-kasinoa noin muutaman kuukauden ja olen käyttänyt normaaleja talletuksia ja jotkut kotiutukset ovat sujuneet hyvin, minulla ei ole ollut mitään ongelmia viimeiseen asti. Kysyin nostoa jos muutaman kerran 100 puntaa (7 kertaa) ja se tehtiin perjantaina ja se oli odottamassa, koska pankkipalvelut eivät toimi viikonloppuisin, joten odotan maanantaihin asti. Viikonlopun jälkeen minua pyydettiin vielä tarkistamaan tiliotteet pankkitiloistani (hyväksyttiin) ja korttikuvia (kadotin tämän kortin samana viikonloppuna ja raportoin pankkiin kadonnut ) ja kysyn chatissa, mitä voin tehdä. Sitä ei valitettavasti voi tehdä ilman korttia, ja he eivät voi lähettää minulle mitään todisteita tämän kortin omistajuudesta, enkä saa kirjettä? pankki näyttää, kun he kysyvät Useiden tuntien keskustelun ja vahvistuspyyntöjen jälkeen, ja käytän vain kuvaa toisesta matkapuhelimesta, jossa on nimeni ja tilinumero ja lajittelukoodi (he kysyvät, tee tämä chatissa vaihtoehtoina ilman korttia. valokuvat) monien minulle tehtyjen tarkastusten ja viivästysten jälkeen sitä ei hyväksytty. Ja tänään minua pyydettiin sulkemaan tilini ja pyytämään rahan palautusta, jotka minulle talletettiin, koska kerroin hänelle chatissa, että se on liian pitkä ja tarvitsen rahani nyt. Neuvonantaja antoi minun odottaa uudelleen monta kertaa ja sanoa, että saattaa olla pitkä aika tehdä ja saan havainnot. Chatin jälkeen yritän kirjautua sisään Jokabet-tililleni enkä pysty enää. Sen tiedot tilini on nyt "poistettu käytöstä" Auta minua palauttamaan rahani takaisin sen paljon rahaa, ainakin minulla on 1700 puntaa Jokabet-tilillä osoitteessa ja

Hyvä karolkasztan9,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

• Ymmärränkö oikein, että maksutavan vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä?
• Oletko toimittanut kaikki muut henkilökohtaiset asiakirjat henkilöllisyytesi vahvistamiseksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä, teen monta kertaa eri kasinoissa, enkä koskaan joutunut sellaiseen tilanteeseen, että kortti katosi samana viikonloppuna, kun tarvitsen varmistuksen, se on vähän langallinen tiedän, mutta olen kuullut monta kertaa, että kaikki varmennukset tehtiin ja he haluavat vain todisteita. pankista (teen kuvan pankkisovelluksestani, jossa on nimeni ja tilitiedot ) seuraavan 24 tunnin odotuksen jälkeen he eivät hyväksy tätä, joten olin hyvin järkyttynyt ja kirjoitin tilini sulkemisesta saadakseni kyselyn rahani palauttamiseksi l .

Hyvä karolkasztan9,

Sinun tulee ilmoittaa, että hyvitys on käsitelty meidän puoleltamme. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin,

Jokabet joukkue

Kyllä, kaikki saldo on maksettu, kun lähetin pankkitiedot siirtoa varten.kiitos guru-tiimille neuvoista ja avusta ongelmani ratkaisemisessa monta kertaa. Luojan kiitos meillä on sivuston kaltainen guru, joka ratkaisee kaikki kasinoiden ongelmat 👍Pitäkää huolta kaverit ja toivottavasti meillä ei ole enää samanlaisia tilaisuuksia tulevaisuudessa. terveisin 🤝

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, karolkasztan9, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru