Joka Room Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin maksimiehdotuksen vuoksi.

Tein 3 talletuksia 100 dollarilla 2x talletuksista, joihin sisältyy 10 ilmaiskierrosbonusta ja 1x 50 dollarin siru lauantain 50% promootiolle. Nämä tehtiin poli-pankkisiirrolla, ja 2 kolmesta kertaa bonus ei lisännyt. Palautin molemmat kassasta. Aloitin pelaamisen lauantaina 25.4.2014 kello 3.30. Pelasin 8 tuntia. Pelasin pääosin King of Kingsia. Minulla oli noin 10 laukausta Jackpot Stars -sarjassa ja voitin lopulta 10000 dollarin jättipotin. Pelasin 50x: n kautta en ylittänyt panosrajaa ja minulla oli 9200 dollaria, joka laski 200 dollariin. Minulle ei kerrottu mitä tapahtui, eikä kukaan auttaisi. He yrittävät sanoa, että bonuksen enimmäismäärä oli 200 dollaria. Istuin siellä 12 tuntia ja pelasin 5000 dollaria ja lopulta sain 200 dollaria. Voitko kertoa minulle, mitä tehdä?

Hei Bradley,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin tarjousehdot ja tämän löysin:

"3.3.2. Myynninedistämis- ja tervetuliaisrahan kierrätysten tarjousvoitot rajoitetaan 200 € / $.

3.3.3. Talletusvapaiden ilmaiskierrosten ja erityisten tarjouskierrosten kokonaisvoitoihin sovelletaan 50x-vedonlyöntivaatimusta, ja niiden rajoitus on 200 dollaria / €. Jos pelaaja voittaa yli 200 dollaria / €, ylijäämä poistetaan pelaajan tililtä ennen kassavarojen suorittamista. "

Valitettavasti joillakin bonuksilla, etenkin ilman talletuksia, on korkein nostoraja. Tämä tarkoittaa, että jos esimerkiksi ilman talletusbonusta tulee enimmäismäärä 200 € nostoa ja pelaaja voittaa 300 €, hän voi nostaa vain 200 € ja jäljellä oleva summa mitätöidään.

Pyydän anteeksi, mutta emme pysty auttamaan sinua tässä tilanteessa, ja minun on pakko sulkea tämä valitus hylätyksi. Ainoa asia, jonka voin tehdä sinulle, on suositella lukemaan huolellisesti Yleiset ja Bonus-sopimukset, jotta vältetään tulevaisuudessa tällainen pettymys.

Toivon, että et kohtaa tulevaisuudessa tällaista ongelmaa.

Parhain terveisin,

Kristina