Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen ja pettymyksellisiin bonustarjouksiin. Tarkemman tutkimuksen jälkeen hylkäsimme valituksen perusteettomana.
Epäoikeudenmukaiset bonukset, ei käteispalautusta ilmoitetulla tavalla, hyvin vähän bonuksia talletetuista määristä ... naurettavaa ... asiakaspalvelu toisinaan töykeä. Ohita kysymykseni ... ei pidetä VIP: nä ... epäreilut käytännöt ja olen uskollinen pelaaja, joka ei koskaan valittaa.
Hyvä Vesna,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Onko sinulle nimenomaisesti luvattu, että cashback-bonus hyvitetään sinulle, tai etuoikeus on yksinkertaisesti peruutettu ja ylennys keskeytetty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Vesna,
Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa etuoikeuden poistamisesta uusien bonusten saamiseksi. Tämä oikeus voidaan ottaa pois milloin tahansa.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten. Pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Hyvä Vesna,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomasti. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.