Pelaaja kamppailee pitkäaikaisen KYC-vahvistuksen kanssa kasinolla. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei reagoinut.
Automaattinen käännös:
Joka Room Casino - Pelaajan on vaikea vahvistaa tiliä.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$460
Joka Room Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
No, minä ensin voitin 1800 dollaria, joten kävin läpi vahvistusprosessin, ja on kulunut noin 5 viikkoa vain, kun he jatkavat minua takaisin ja eivät anna minulle rahaa. Se on ottanut heidän ikuisesti käydä läpi prosessin ja tarkistaa, että puhuin noin 30 eri henkilöstölle ja latasin asiakirjat noin 15 kertaa, ja sen on tarkoitus kestää 48 tuntia, kun se on ollut 5 viikkoa ja ei vieläkään. Sitten tehdäkseni siitä täysin mahdotonta yritin kirjautua sisään tänään ja sivusto palaa takaisin sanomalla, että kasino on sulkenut ovensa hyväksi. Olen kuin wtf. Ei varoitusta, ei ilmoitusta, ja heillä on yli 460 rahani. Mitä voin tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Kylie,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Saamme monia valituksia samasta asiasta. Sikäli kuin tiedämme, voit silti nostaa voittosi heidän tukensa kautta. Koimme saman ongelman heidän sisarkasinonsa kanssa, ja myöhemmin saimme selville, että he vain muuttavat brändäystä - eri sivusto / nimi - mutta tilisi pitäisi silti olla käytettävissä siellä. Suosittelen, että odotat muutaman päivän nähdäksesi, kuinka nykytilanne pahenee. Kerro meille, onko tapausta koskevia päivityksiä.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
