Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Tämä valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Lisätietoja pelaajan toisesta valituksesta:
"Hei, olen lyönyt penskaa näiden kavereiden kanssa liian kauan ja vain yli 1300 dollaria olen lähettänyt heille noin 30 sähköpostia ja saanut vastauksen vääristä yksityiskohdista. Joten lopulta saan he haluamansa yksityiskohdat ja sanotaan, että minun on monien epäonnistunut. yritän lähettää heille sähköpostitse lausunnon oikeista pankkitiedoista ja he jatkavat lähettämistä sähköpostitse peruuttaaksesi ne käyttämällä näitä tietoja selvästi, kun sanoin 30 sähköpostiviestissäni, että ÄLÄ PITÄ MINÄ. ylös ja minun pitää vetäytyä Minulla ei ole ollut ongelmia pelaamalla viimeisen kuukauden aikana heidän kanssaan, mutta kun kyse on vetäytymisestä, he parastavat pensan ympärillä, jos he vain lukevat sähköpostiviestiani, siinä todetaan selvästi, että se ei anna minun vetäytyä monien takia Sain juuri uuden sähköpostiviestin, jossa käsken tehdä peruutuksen, kun lähetin edellisen sähköpostiviestin sanomalla, että se ei anna minun ottaa selvästi kusta ja se on väärin, että se on ehdoton vitsi, ehkä se on miksi he kutsuvat sitä jokaroomiksi. Se ei ole lainkaan oikein. Minulla on 1300 dollaria, jota tarvitsen erityisen kerrallaan näin, ja kaikki, mitä he tekevät, kääntävät sen väärien yksityiskohtien sanomiseen. Tiedän, että lähetin oikeat tiedot, koska se on tiliotteeni. Auttakaa minua, jos pystyt. Kiitos"
Rakas Ryan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Antamiesi ruutujen perusteella näen, että olet saanut ilmoituksen, että sinulla on liian monta maksutapaa rekisteröity ja sinun tulee ottaa yhteyttä tukeen. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon myös tästä aiheesta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se tähän.
Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina, kiitos vastauksestasi. Kyllä, olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja ja selittänyt heille vain saadakseni saman vastauksen hyvälle setelille. Sain kuitenkin sähköpostia, jossa ilmoitettiin, että maksu on suoritettu, mutta tämä tapahtui myös viime kerralla ja se vain sai käännetty uudelleen virheellisten tietojen takia he jättävät yksityiskohdat Annoin luottokortin, kun kuvakaappaus sanoo selvästi BSB ja tilitiedot Pidän yhteyttä ja ilmoitan sinulle jos saan jotain. Kiitos avustasi ja tuestasi
Annan sinulle ilmoituksen, tosiasiallisesti, että minä vastaanotan. Kiitos
Hei Ryan,
Onko asiassa jotain uutta, kiitos? Jatkamme ajastinta 7 päivällä.
Rakas Ryan
Kiitos tiedosta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Kristina