Australialainen pelaaja menetti kaikki rahansa, koska joku muu pääsi hänen kasinotililleen. Koska pelaaja on vastuussa laitteestaan ja kuka sitä käyttää, hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Joka Room Casino - Pelaaja menetti kaiken rahansa.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$10 000
Joka Room Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Tein nostoa 10 000 dollaria ennen kuin menin nukkumaan. Poikani ystävä otti puhelimeeni yhteyttä ilman lupaani ja tietämättäni jossain vaiheessa yön yli. Kun heräsin, hän selitti, ettei ollut pystynyt nukkumaan ja halusi selata Internetiä. Hän näki puhelimeni latautuvan ja pääsi puhelimeeni. Viimeinen asia, jonka tein puhelimellani, oli voittojen nosto.
Pyysin välittömästi jokaroomiin selittääksesi mitä on tapahtunut, ja he antoivat vain räikeästi minulle viikon viikon ennen kuin lähettivät minulle sähköpostia sanomalla, etteivät he pystyisi kääntämään tapahtunutta. Se ei ollut minun vikani. Minulla ei ollut hallintaa tapahtuneesta. Se oli kamala odottamaton onnettomuus. Etkö voi tehdä mitään? Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Judith
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Pelaaja ei saa antaa kenellekään muulle henkilölle tai kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien ja ilman rajoituksia alaikäisille, käyttää tai käyttää uudelleen pelaajan tiliä, päästä ja / tai käyttää pelejä, vastaanottaa palkintoja / voittoja tai käyttää tietoja tai materiaaleja verkkosivustolta. "
Vaikka haluaisin todella auttaa sinua, tätä termiä rikottiin, joten en voi tässä tapauksessa tehdä enemmän puolestasi. Kasino ei ole millään tavalla vastuussa siitä, että joku muu käytti tiliäsi, ja sinun on pidettävä laitteesi turvassa ja kaukana muista ihmisistä.
Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos on jotain muuta, voimme tehdä puolestasi, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei JJ2610,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kasinon guru,
Ymmärrän, että lauseketta rikottiin, mutta tämä ei ole tavallinen tapauksesi, jossa pelaaja on huolimaton.
Puhelintani käytettiin ILMAINEN suostumuksellani. Tiliini päästiin ILMAINEN tietoni ja tietysti ilman lupaani.
En koskaan anna alaikäisen tai kenenkään pelata tiliäni, enkä todellakaan ole tarpeeksi typerä pelataksesi 10 000 dollaria pelin takia.
Ajat ovat kovia ja COVID-19 pidentää sitkeyttä.
Auta minua peruuttamispyynnössäni. En rehellisesti tiedä mitä muuta voin sanoa.
Kiitos.
Terveiset,
jj2610
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
JJ2610, toivon todella ymmärtävänsi, että Joka Room ei ole millään tavalla vastuussa laitteestasi ja kuka sitä käyttää. Sinun nosto peruutettiin ja rahat pelattiin. Valitettavasti tässä tapauksessa sinulla ei ole oikeutta palautukseen. Ole varovainen tulevaisuudessa välttämään tällaista tilannetta ja pitämään puhelimesi poissa muista ihmisistä.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
