Intialainen pelaaja kysyy kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from India is inquiring about casino website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Intialainen pelaaja kysyy kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, minulla on ongelmia bloggaamisen tililläni, olen ollut asiakas yli vuoden ajan enkä ole päässyt käyttämään yli 24 tuntia, voin auttaa tässä. En myöskään pääse kuninkaalleni tai playamoon
tilit 🤔
Hi, I’m having problems with blogging into my account, I have been a customer for over a year now and haven’t been able to access for more then 24 hours, can u plz help with this. I also can’t access my kingbilly or playamo
accounts 🤔
Hyvä Brokenhole,
Kiitos kyselysi lähettämisestä. Viime maaliskuun 2020 jälkeen olemme saaneet useita valituksia tavallisilta pelaajilta (ei-VIP-pelaajat) samasta asiasta. Sikäli kuin tiedämme, vaikka kasino on suljettu uudelleenbrändin vuoksi, tavalliset pelaajat voivat silti nostaa voittonsa kasinotuken kautta jokaservice@jokaroom.net .
Ilmeisesti siellä on kuitenkin lounge, joka on edelleen käytettävissä VIP-pelaajille.
Voisitko neuvoa tarkan kasinon verkkosivustolinkin, koska Joka-huone on merkitty tietokantaamme suljetuksi? Milloin viimeksi olit kirjautunut tiliisi onnistuneesti?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Brokenhole,
Thank you for submitting your query. Since last March 2020, we have received many complaints from the regular players (non-VIPs) with the same issue. As far as we know, even if the casino has been closed for rebranding, regular players are still able to withdraw their winnings through casino support jokaservice@jokaroom.net.
However, apparently, there’s a lounge that is still available for the VIP players.
Could you please advise the exact casino website link since Joka Room is marked in our database as closed? When was the last time when you’ve logged into your account successfully?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hyvä Brokenhole,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear Brokenhole,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.