Intialainen pelaaja kysyy kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, minulla on ongelmia bloggaamisen tililläni, olen ollut asiakas yli vuoden ajan enkä ole päässyt käyttämään yli 24 tuntia, voin auttaa tässä. En myöskään pääse kuninkaalleni tai playamoon
tilit 🤔
Hyvä Brokenhole,
Kiitos kyselysi lähettämisestä. Viime maaliskuun 2020 jälkeen olemme saaneet useita valituksia tavallisilta pelaajilta (ei-VIP-pelaajat) samasta asiasta. Sikäli kuin tiedämme, vaikka kasino on suljettu uudelleenbrändin vuoksi, tavalliset pelaajat voivat silti nostaa voittonsa kasinotuken kautta jokaservice@jokaroom.net .
Ilmeisesti siellä on kuitenkin lounge, joka on edelleen käytettävissä VIP-pelaajille.
Voisitko neuvoa tarkan kasinon verkkosivustolinkin, koska Joka-huone on merkitty tietokantaamme suljetuksi? Milloin viimeksi olit kirjautunut tiliisi onnistuneesti?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela