Pelaaja vahvisti tilinsä ja pyysi nostoa, mutta sitten rahat palautettiin tililleen. Kasinon mukaan hänen pankkitiedot olivat vääriä. Tämä valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Hei Nimeni on Surender M ** ja tunnukseni nimi on sammoar Johnny KAsh Online Casinossa.
Olen pelannut kasinolla kaksi viikkoa ja viime aikoina onni ja voittanut suuren summan. Nyt he hylkäävät edelleen peruuttamispyyntöni ja pyytävät minulta samoja asiakirjoja, vaikka toimitan heille kaikki lailliset asiakirjat.
he hyväksyivät KYC: n jo ja vahvistivat tilini ja sanoivat eilen puhelun aikana, että kaikki on hyvä mennä ja käsittelemme rahat 3–5 työpäivän sisällä, mutta nyt he lähettävät minulle sähköpostia edelleen 24 tunnin kuluttua siitä, että rahat ovat päinvastaiset takaisin online-kasinotilillesi, koska pankkitietosi ovat vääriä ja kun he ovat hyväksyneet kaiken tiliotteestani henkilötodistukseeni.
Ole hyvä ja voitte auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman ja auttamaan minua rahan saamisessa,
Kiitos
Rakas Surender,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Pyydettysi nosto peruutettiin, ja kaikki rahat ovat takaisin kasinotililläsi. Pitääkö tämä paikkansa?
Näin liitteissäsi jonkin verran keskustelua kasinon kanssa, mutta jos sinulla on muuta viestintää, olisitko ystävällinen ja välittäisit sen osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Haluaisin erityisesti nähdä viestin, jossa kasino ilmoitti syyt peruuttamisellesi.
Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei
Olen yrittänyt vetäytyä uudestaan tavasta, jonka he sanoivat minulle, ja nyt vain odottaa heidän käsittelevän rahaa.
toivon, että he asettavat rahat tällä kertaa tililleni.
Kiitos vastauksestasi
Surender, kiitos, että ilmoitit minulle, annamme sille vielä muutama arkipäivä. Pidän tätä valitusta avoinna, kunnes saat peruutuksen onnistuneesti, ja pyydän sinua pitämään minut ajan tasalla.
Rakas Surender,
Oletko saanut voittosi? Onko mitään uutta? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Hei kristina
kiitos, että olen saanut sen, ja olen tehnyt jälleen toisen nostoksen, jonka odotan olevan selvä tämän viikon aikana, ja olen saanut vahvistussähköpostiviestin myös vetäytymisestäni heiltä, joten toivon saavani rahat pian selville.
Kiitos avustasi
Kiitos tiedosta! Voimmeko lopettaa valituksen nyt vai pitäisikö meidän odottaa, kunnes saat toisen peruutuksen?