Australialainen pelaaja tiedustelee verkkosivustojen saavutettavuutta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen kokenut jatkuvia ongelmia yrittäessäsi ladata kasinon verkkosivua. Sen avulla voit kirjautua sisään, mutta lukitsee sinut sitten tunteihin. Et voi edes keskustella. Tililläni on 1500 dollaria, jota en voi käyttää nostamaan.
Rakas Jodie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt päästä kasinon verkkosivuille Australian VPN: n (Virtual Private Network) avulla, enkä ole kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet jättänyt valituksen yli 12 tuntia sitten, voisitko kertoa, onko ongelma jatkuva? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela