Kanadalainen pelaaja Ajoy pyysi 3100 euron nostoa, mutta se hylättiin Martingale-strategian käyttämisen vuoksi ja vedonlyönti yli 30% talletetusta summasta. Suljimme valituksen 'ratkaisematta', koska kasino pakotti ehdon, jota pidetään saalistavana Casino.Guru-joukkueessa.
Voitin 3100 euroa ja nosin sen pois ja kasino menetti rahat sanomalla, että pelasin strategiaa nimeltään margentiale eikä sitä ole sallittu, enkä ole sitä mieltä, että pelaan enemmän kuin 30% talletuksestani heidän sääntöjensä mukaisesti ja kieltäytyin nostamasta takaisin hyvitettyä alkuperäistä talletusta.
se on selvä huijaus
Hei, Ajoy.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme tavasta, jolla sinut on kohdeltu kasinolla. Casino Guru -tiimi pitää näitä kahta ehtoa kohtuuttomana. Voisitko antaa meille tarkan selityksen, jonka olet saanut Jelly Bean Casinolta?
Ystävällisin terveisin, Jozef
Rakas Ajoy
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Reaktio oli Ajoy, koska me leikkasimme kaikki voitosi, koska käytit margintale-nimistä strategiaa, joka on vastoin kasinon sääntöjä, joten alkuperäinen talletus palautetaan ja voitot menetetään
Kun sanoin, että tämä ei ole oikeudenmukaista ja Kanadan lakia vastaan, he sanoivat, että nämä ovat sääntömme ja olivat todella ylimielisiä
Hei, Ajoy.
Kiitos, että toimitit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Ystävällisin terveisin, Jozef
@Ajoy
Voimme vahvistaa, että riidanalaiset voitot mitätöitiin, koska seuraavat kasinon ehdot on rikottu:
https://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en
Näemme, että pelattava talletus oli talletusnumero 705613, joka on 33,05 euroa, joten sääntöjen mukaan et voi panostaa enemmän kuin 9,91 euroa. Pelisi pelataan tilintarkastuksessa, ja se osoittaa, että olet tehnyt 209 vetoa rajan yli 10 eurosta 200 euroon seuraavissa peleissä:
Ymmärrämme turhautuneisuutesi kuitenkin, koska olet rikkonut käyttöehtoja, joten voitosi on mitätöity.
Ystävällisin terveisin
Jellybeans-kasino
Itse epäreilun käytöksesi erityinen sisältö on rikos Kanadassa, koska olen pelannut Kanadasta Kanadan dollareilla. Ehdot ovat selvästi epäreiluja ja tottuneet harhaamaan tuntemattomia pelaajia ja ottamaan yhteyttä Kanadan suurlähetystöön. He pyysivät minua ottamaan yhteyttä poliisiin, minkä tein ja nosti kanteen sinua vastaan
kasinosi on täydellinen huijaus
Hyvä Jellybean-kasino.
Vaikka olemme tietoisia siitä, että tämä sääntö on alan standardi, ja löydät sen monien kasinojen vahingoista, Casino.Guru -tiimi pitää tämänkaltaisia termejä saalistushinnoin. Valitettavasti, jos et halua muuttaa päätöstäsi, meidän on pakko sulkea tämä valitus ratkaisematta. Voit avata tämän valituksen milloin tahansa.
Rakas pelaaja.
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä tapauksessa. Ainoa vaihtoehto on tehdä valitus kasinon lupaviranomaiselle. Koska kasinolla on tämä sääntö heidän vahvistuksissaan, emme ole vakuuttuneita siitä, että aiot menestyä. Mutta suosittelemme, että kokeilet.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
