KotiValituksetJambo Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

Jambo Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 288 €

Jambo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.3.2020 | Ratkaistu : 5.4.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisesta pelaajasta on saatu toivottua bonusta, ja nyt hän pyrkii nostamaan voitot. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olin tallettanut 10 euroa jambo-kasinoon ja saanut 100 ilmaiskierrosta. Olen toteuttanut enemmän kuin koko bonuksen. Sitten yritin useita kertoja oikean rahan maksamisesta, mutta kun maksin luottamuksellisesti, oli eri pankkitili, minkä vuoksi otin useita kertoja yhteyttä live-keskusteluun. Mutta odotusaika on aina melkein 20 minuuttia, ensin minulle vastattiin, sanoin, että haluaisin, että oikean rahan luotto nostetaan, sitten olet yksinkertaisesti kirjautunut ulos ilman mitään syytä. Sen jälkeen et vastaa kysymyksiini eikä sinulla ole muuta tapaa aloittaa keskustelua. Minulla oli kyllästystä eilen, koska et päässyt keskustelemaan, koska olet yksinkertaisesti kirjautunut ulos keskustelusta odottaessasi minuutteja vastausta. Olin juuri rekisteröitynyt uudelleen ja halusin yrittää uudelleen, mutta sitten huomasin, että minulle oli juuri annettu tililleni noin 50 euron bonusluotto, jota en pyytänyt tai vaatinut, ja minun pitäisi nyt tehdä se 1500 euron vaihtoon ... mistä siinä kaikki on kyse? Tuntuu täysin ruuvatulta, haluan 288 euroa. Se on poski, en anna sen tarjota minulle. He tiesivät, että halusin maksaa rahat, mutta he eivät halua antaa minulle rahaa, vaan panivat vain bonusrahaa oikealle rahalleni, jotta en voisi enää nostaa rahaa, jota kutsutaan petokseksi. Kasino on repiä pois ja salamainen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christina,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän apuaan, mutta voisitko lähettää minulle linkin tietystä bonuksesta, jonka olet lunastanut ensimmäisen talletuksesi yhteydessä, ennen kuin teemme niin. Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En ollut saanut postia kasinolta, jossa uusi bonus hyvitettiin, se laitettiin yksinkertaisesti minulle ilman erillistä ilmoitusta, kun yritin nostaa oikean rahani 288 euroa asiakaspalvelun kautta niin live chat -palvelun kautta. Mutta minut kirjautuisivat minut jatkuvasti ulos, eikä minulla ollut mahdollisuutta puhua heidän kanssaan

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Christinalle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon paljon kiitoksia.

Ystävällisin terveisin.

Christina Hüppen

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Christina,

Ymmärrän tilanteesi ja turhautumisen. Olen huomannut, että olet alkanut panostamaan bonusta, koska bonussumma on nyt 43,50 €. Tavallisesti sinun pitäisi voida peruuttaa bonus, mutta koska yhteydenpito tukeen jatkuu epäonnistuneena, yritän ottaa yhteyttä kasinoon ja nähdä, mitä voidaan tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Christina, mitä sähköpostiosoitetta käytit rekisteröityäksesi kasinossa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En aloittanut bonuksen pelaamista, koska bonus on yhtäkkiä päällä, en pelannut enää, koska halusin maksaa 288 euroa, lisäisin tämän bonuksen seuraavana päivänä, mutta en pelannut.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Christina,

Keskustelen tilanteesta kasinon edustajan kanssa. Pidän sinut ajantasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

kunnossa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christina,

Olemme pahoillamme, että olet kohdannut tämän ongelman. Syy, jota et voinut nostaa, oli se, että sait automaattisesti takaisin palautusbonuksen, joka piti ansaita ennen kuin voit nostaa. Olemme nyt poistaneet tämän bonuksen, joten voit kirjautua sisään ja tehdä peruutuksen.

Parhain terveisin,
Jambo-kasino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voi .. kiitos suuresta tuestasi: D

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Jambo Casino Team,

Kiitos avustasi ja nopeasta vastauksesta. Christina, ilmoita minulle, pystytkö vetäytymään, jotta voin lopettaa asian, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Christina,

Voimmeko pitää ongelmaa ratkaistua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, joka tapauksessa. Kiitos vielä kerran. Voittoni olivat jo tililläni eilen. : D

Kaikkea hyvää ja ole hyvä.

Terveisiä Kölniltä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Christina,

Se on hieno uutinen. Olen iloinen ongelmasi ratkaisemisesta. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Toivotan teille myös hyvää terveyttä.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista