Italialainen pelaaja yritti sulkea tilinsä, mutta kasino jätti huomiotta kaikki hänen pyyntönsä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin syyskuussa yli 1800 euroa, yhden transsin ja toisen välillä pyysin useita kertoja poistamaan tilini peliin liittyvien ongelmien takia, he eivät aina välittäneet, kertoivat minulle, että he eivät voi jäädyttää tiliä ja odottaa managerille .. .. lopulta pelasin kaiken, koska heidän tapansa ja patologiani toivat minut sinne ... Lähetin paljon asiakirjoja nostoa varten, mutta ne eivät koskaan menneet hyvin ... sitten pelasin voitot uudelleen, kun minulla oli se.
Rakas obamela,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko lähettää edelleen kaikki sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyyntöjä tilisi sulkemisesta? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Ilmoititko näissä pyynnöissä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi suljettavan, ja kerroitko selkeästi syyn siihen?
Voisitteko neuvoa, onko sinulla edelleen pääsy tiliisi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina