Latvialainen pelaaja valitti pitkästä varmistusprosessista. Hän ei läpäissyt vahvistusvideopuhelua, mutta hänelle tarjottiin vaihtoehtoa, kuinka hänen ongelmansa voidaan ratkaista onnistuneesti ja saada kiistanalaiset varat erityisehdoilla. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.
tehnyt talletuksia, 100, 100, 20, 100. Neljännen talletuksen jälkeen voita noin 2200. 1 päivän kuluttua tili suljettiin.
Kasino kysy 3 asiakirjaa. Lähetetty ja asiakirjat ok
Kasino pyytää lisää 7 asiakirjaa. Lähetetty ja asiakirjat ok
Kasino kysy tulonlähdettä. Lähetetty ja kunnossa, mutta kysy kaikki palkkatapahtumat erikseen. Lähetetty ja ok.
Alkoi uudestaan ja uudestaan kysymään samoja asiakirjoja, kuten taas skrill-vahvistusta, taas tulonlähteestä ja samasta ajan tuhlauksesta.
Kului 10 päivää, noin 50 asiakirjaa lähetetty, noin 15 live-chat-tuntia kului.
He pyytävät videotodennusta skype-puhelulla. HYVÄKSYTTY.
nyt he sanovat, että voittoja he eivät nosta (ei syytä).
Onko tämä huijaus vai hyvä kasino?
Rakas nickandr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyc on nyt täysin valmis, ongelma, että kasino sanoi, että voittaessaan he eivät nosta.
Onko sinulle annettu perusteluja sille, miksi voittojasi ei makseta, kiitos?
ei, kasino palautti eilen 100 USD skrillilleni. Joten tilanne nyt, teen talletuksia 320 usd, saan voittoa noin 2200. Mutta saan takaisin 100 usd ilman mitään syytä ja selitystä. Nyt he jättävät minut huomiotta eivätkä vastaa järkeä (älä vastaa = täysin huomioimatta)
Kiitos, nickandr, päivityksestä. Onko olemassa asiaankuuluvaa viestintää, jonka voisit välittää ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
tilanne nyt, kasino ei nosta voittoani. palauta vain 100 USD talletus. mitä tietoja tarvitsit minulta?
Ymmärtääkseni sinun on otettava yhteyttä tähän kasinoon ja kysyttävä heiltä, voivatko he löytää syyn ja asiaankuuluvia todisteita, selittää jollain tavalla varojen nostamisesta kieltäytyminen
Kiitos paljon, nickandr, vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei nickandr,
Ikävä kuulla tilanteestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Jackpoty Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Jackpoty Casino -tiimi,
Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selityksen pelaajan tilanteesta? Miksi hänen voittonsa takavarikoitiin? Voitettiinko kiistanalaiset varat bonuksella? Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit jakaa tiedot suoraan täällä, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru).
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Hei tiimi,
Kyllä, tiedot toimitetaan mahdollisimman pian.
Toivottaen,
Sara @ VIP Manager Jackpoty casino
askgamblers hylkäsi jättipotin "todisteet" ja pyysi lisää todisteita. Syyt voittojen maksamatta jättämiseen ovat yksinkertaisesti naurettavia ja naurettavia, jonkinlaista hölynpölyä. hankala JACKPOTY CASINO, sinun täytyy keksiä jotain.
askgamblers -sivustolla on syitä, miksi he eivät halua maksaa:
"Jos pelaajaa epäillään vilpillisistä toimista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
osallistuminen kaikenlaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa
strategioiden kehittäminen, joilla pyritään saamaan epäreiluja voittoja
vilpilliset toimet muita online-kasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan
takaisinveloitustapahtumat luottokortilla tai joidenkin suoritettujen maksujen kieltäminen
kahden tai useamman tilin luominen
väärennettyjen asiakirjojen tarjoaminen
matalan riskin rulettipeli, jossa pelaaja panostaa yhtä suurella panoksella sekä mustalle/punaiselle että parilliselle/parittomalle kattaa 25 tai enemmän pöydän 37 numerosta. (Musta/punainen veto kattaa vain 36 37 mahdollisesta numerosta).
muunlaista pettämistä
tai joutuu konkurssiin asuinmaassaan, yhtiö varaa oikeuden lopettaa kyseisen pelaajatilin ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki maksut pelaajalle."
Hyvä Sara and Jackpoty Casino,
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Hei kaikki,
Tiedot lähetettiin suoraan Branislavin sähköpostiin Casino Gurulta pyydettäessä.
Parhain terveisin,
Sara
AskGamlers-sivusto on valmis estä minut ja hylkää valitukseni. Tein siellä vain valituksen, jos kasino ei maksa voittoani. Ymmärrän myös nyt, että tämä kasino on osa DAMA NV -kasinoita. ja kaikkien pitää tietää. jos saat siellä bonuksen ja jonkin verran sen mukana, sinut bannataan ilman voittoa. kiellon syyt ovat sirkuksesta. voit lukea sen askgamblersistä tai täältä, kopioin Jackpoty Manager Sara -viestin tänne. tämän tilanteen menettelyt ovat vääriä. askgamblers eivät kysy minulta mitään, vain "piilotettuja" chatteja tai sähköposteja Jackpotyn kanssa, mikä on täysin väärin. Kaikki on täsmälleen sama kuin itse kasinon menettely. Ajan tuhlausta eikä tulosta. Mikä on Dama nv -kasinot:
ensin sinua pilkataan, kun yrität vetäytyä. sitten sirkus kun lataat asiakirjoja. sinulta pyydetään lisää ja lisää. sitten videovahvistus. ja tuloksena ei mitään
Toiseksi menet askgamblersille, valituksen kirjoittamista varten sinun on tehtävä 2-3-4 yritystä, vain kun valitukset ovat tarpeeksi "pehmeitä", he julkaisevat tämän. Mutta mikä tulos.. toimitin kaiken mitä kasino pyysi. Mutta tulos ilman 100 %
todiste i viimeinen syy saada kielto myös askgamlereille. Kenellä on aivot, on tehtävä johtopäätös tästä tilanteesta.
Toivon, että Casino Guru ei poista tätä viestiä. Tämä on minun mielipiteeni tilanteesta.
Kiitos, Jackpoty Casino Team, sähköpostistasi ja kaikista antamistasi tiedoista selityksen kanssa.
Rakas nickandr,
Minun on keskusteltava tästä tapauksesta myös sisäisesti tiimini kanssa. Sillä välin, sallikaa minun esittää teille muutama kysymys.
Muistatko minkälaisia pelejä pelasit kasinolla? Jos kyllä, muistatko tiettyjä pelejä, joita pelasit siellä?
Millaisia todennusasiakirjoja latasit tai lähetit kasinolle?
Miten otit useimmiten yhteyttä kasinoon? Otitko heihin yhteyttä sähköpostitse vai käytitkö live-chatia?
Mitä kieliä puhut? Mitä kieltä puhut parhaiten?
Tietysti voin vastata ja yritän selittää kaiken mahdollisen.
kasinolla pelasin kolikkopelejä, en mitään muuta. kului paljon aikaa, en voi vastata slottien nimiin (myös muutaman päivän kuluttua en tiedä, kun valitsin paikat, tarkistan vain paikat rpt googlesta) ja sitten jos rtp ovat hyvät, pelasin)
Lähetin asiakirjoja sähköpostilla ja kun kirjoitan jotain live-chatiin jättipotin kasinon sivulla. Asiakirjaluettelo, jotka lähetin kasinolle: passi, selfie passillani, osoitetodistus (ensin vain yksi, sitten kysyttiin viimeiset 6 laskua, joka ladattiin), skrill e-lompakkoni tiedot, skrill-maksuni kasinolle , Skrillini viimeisen 6 kuukauden tiliote (sitten 6 kuukauden kuluttua kysyttiin vain 3 kuukautta, myös lähetettiin), tiliotteeni (selitin missä on palkkani ja muut tiedot)
Kasinoon otettiin yhteyttä noin kerran 2 päivässä. Kasino ei vastannut sähköpostiin, siksi kirjoitan live-chatissa. Casino kysyi monta kertaa samoja asiakirjoja. Kun aloin ladata kaikkia suuria asiakirjoja, he pyysivät videovahvistusta (mielenkiintoinen tosiasia, että videovahvistustani ei hyväksytty (kuten sanoi jättipotin VIP Manager), mutta älä kirjoita miksi videovahvistus on huono)
Puhun latviaa, venäjää ja vähän englantia (voin kirjoittaa tämän viestin Google-kääntäjällä).
Ja millä kielellä videopuhelu suoritettiin? Ymmärsitkö täysin kaikki vahvistusvideopuhelun aikana esitetyt kysymykset?
videovahvistus oli englanniksi, jotain kysymystä en ymmärrä ja agentti sanoi jotain kuten "okei, seuraava kysymys". Minulla ei ollut mahdollisuutta valita kieltä videovahvistukseen, ja uskon, että videovahvistus on prosessi henkilöllisyyteni hyväksymiseksi. Joten luulen, että minun täytyy näyttää kasvoni ja asiakirjani, en antaa jotain haastattelua pelistäni tällä kasinolla.
Selvä, nickandr. Kiitos tiedoista.
Hyvä Jackpoty Casino -tiimi,
Kerättyjen tietojen ja sisäisen keskustelun perusteella - voisitko antaa minulle pelaajan täydelliset pelilokit?
Voit vapaasti käyttää sähköpostiani kuten ennenkin.
Hei Branislav,
Olen lähettänyt sinulle sähköpostia, ole hyvä ja katso. Kiitos etukäteen!
Toivottaen,
Sara
Tervehdys kaikki,
Rakas Sara,
Kiitos sähköpostistasi ja antamistasi tiedoista.
Pahoittelen viivästynyttä reaktiota. Kuten olen ilmoittanut sinulle sähköpostitse, pidä aiempaa vastaustani tässä ketjussa merkityksettömänä. Se oli vain järjestelmämme luoma automaattinen vastaus.
Annettuja tietoja tarkistetaan parhaillaan. Kun minulla on lopulliset tulokset kaikista toimitetuista tiedoista, ilmoitan niistä sinulle mahdollisimman pian tässä avoimessa ketjussa.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Rakas nickandr,
Kaikkien toimitettujen tietojen arvioinnin ja tiimini kanssa käydyn sisäisen keskustelun jälkeen ei ole mahdollista tehdä varmaa päätöstä. Vaikka väitit läpäiseväsi KYC:n, vahvistusvideopuhelu ei valitettavasti vastannut kasinon vaatimuksia, etkä läpäissyt sitä. Siksi haluan suositella, että teet valituksen suoraan kasinoa sääntelevälle peliviranomaiselle. Sääntelyviranomaisen pitäisi pystyä tekemään lopullinen päätös tässä asiassa.
Voitko tehdä valituksen sääntelijälle?
kyllä teen sen. voitko hieman auttaa minua tässä. Mitä minun pitää tehdä, minne se lähetetään? Kiitos
"ei ole mahdollista tehdä varmaa päätöstä"
varma päätös mistä? askgambelrs casino kirjoitti listan joistakin "huijauksista", mutta yksikään ei koske minua.
mitä erityisesti rikottiin, ainakin yksi kohta. kukaan ei missään nimenomaisesti kuvaillut sitä. Tässä on pointti, tässä sinä rikoit sitä. Tämä ei ole. En ymmärrä, mikä on tilanteen analyysi, jos minulle ei itse asiassa esitetä rikkomusta. jokin käsittämätön lista, joka mielestäni on copy paste.
jos DAMA NV antaa bonuksia rekisteröinnistä satoihin kasinoihinsa. ja jos pystyit siivoamaan jotain ja voittamaan, niin he omalta osaltaan keksivät joukon "mahdollisia" rikkomuksia, joilla on vain omat teoriansa todisteena. Eikö se ole paskapuhetta.
Älä poista sanaa paskapuhetta. Kaikki käännökset on otettu Google-kääntäjästä.
Hei Nickandr,
Odota hetki tarkistaakseni, niin palaan asiaan. Olisiko tämä ok? Kiitos etukäteen!
Toivottaen,
Sara
Tervehdys kaikki,
Rakas Sara,
Kerro meille kaikista uutisista, kun lisätarkistus on tehty.
Pelaaja mainitsi Askgamblersille toimitetut tiedot, mutta valitettavasti meille toimitettujen tietojen perusteella emme pysty tekemään lopullista päätöstä ja/tai arvioimaan riittävästi kasinon käyttöehtojen rikkomista.
Hei rakas Branislav,
Olen lähettänyt sinulle sähköpostia yksityisviestissämme. Ole hyvä, olisin kiitollinen, jos katsoisit sen mahdollisimman pian.
Hyvä pelaaja Nickandr, kun Casino Guru vastaa meille, ilmoitamme sinulle tämän tapauksen lopullisesta ratkaisusta. Arvostamme suuresti kärsivällisyyttäsi tällä tavalla.
Kiitos kaikki!
Ystävällisin terveisin,
Sara
Rakas Sara,
Vastasin viimeiseen sähköpostiin vähän aikaa sitten. Ole hyvä ja kerro pelaajalle kasinon lopullisesta päätöksestä tai vastaa lisäkysymyksiini, niin keskustelen siitä sisäisesti tiimini kanssa uudelleen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Hei Branislav,
Kiitos! Päivittää sinut enintään 1-2 tunnin kuluessa.
Toivottaen,
Sara
Suosittelen pelaamaan jättipottikasinoa, ne ratkaisevat ongelman ilman 1-2 tuntia, yleensä nopeammin
Hei Nickandr,
Kiitos kärsivällisyydestänne! Olen ottanut sinuun yhteyttä henkilökohtaisella sähköpostilla, tarkistaisitko ja vastaat?
Kiitos etukäteen!
Ystävällisin terveisin,
Sara
Vastaan, sinulla on skrillini ja voit nostaa rahaa siellä, pankkini eivät hyväksy maksuja uhkapeleistä. Jos uskot minun valehtelevan, voit soittaa ja tarkistaa nämä tiedot molemmista pankeista: wise.com ja swedbank.lv
Kasinogurun johtaja, kiitos, että autat minua tässä ongelmassa. casino SANOO, että he ovat valmiita kotiuttamaan voittoni, mutta heidän puoleltaan lähettämäni sähköpostin jälkeen ymmärrän, että heillä on hyvin erityinen "sopimus" joidenkin erittäin hankkien sääntöjen kanssa. Toivon, että kasino kirjoittaa tänne. ja vielä yksi asia, heillä on minun skrillini, ja jos he ymmärtävät 3 kuukauden kuluttua, että voittoni ovat ilman rikkomuksia, he voivat nostaa sen skrillilleni. jos he eivät halua kotiuttaa voittoa = tämä kasino on huijaus. Sara, jos haluat puhua kanssani, puhu täällä. Minulla on gmail puhelimessani ja voin vastata 1-10 minuutin kuluttua.
Rakas nickandr,
Kun lähetit tämän valituksen, totesit, että sinulla on edelleen pääsy kasinotilillesi.
Voitko tarkistaa siellä olevasi kassaosastosi ja kertoa meille, mitkä maksutavat ovat käytettävissä nostoihin? Voisitko myös jakaa kuvakaappauksen kanssamme täällä?
en väittänyt, että minulla on pääsy. vain jättipotti sanoi, että he päättävät nostaa rahaa, mutta tiedätkö, jättipotti on jättipotti, ja se, mikä päättää, ovat vain heidän SANOJAN (eikä mitään muuta). Minulla ei ole pääsyä, yritin muutama minuutti sitten
Ehkä unohdit sen, mutta unohdat.
Ei hätää, kiitos päivityksestä.
Hyvä Sara and Jackpoty Casino,
Mitä maksutapoja pelaaja voi tällä hetkellä saada takaisin? Pystyykö kasino käsittelemään sitä Skrillin kautta vai pitäisikö sen olla pankkitili?
missä sanoin, että voin kirjautua sisään?
Olen pahoillani, nyt näen sinut kuvakaappauksena, en ymmärrä tätä kysymystä, kun vastasin kyllä (luulen, että kysymys on, onko mahdollista ottaa yhteyttä kasinoon ja vastata niihin vai ei. Olen pahoillani)
Ei hätää, odotellaan kasinon vastausta.
Hei Branislav,
Olen vastannut yksityisviestillä. Kiitos!
Paljon kiitoksia sähköpostistasi, Jackpoty Casino Team.
On kuitenkin muutama vastaamaton kysymys, joihin olisi hyvä saada vastauksia. Voisitko katsoa viimeisimmän sähköpostini ja antaa minulle pyydetyt tiedot?
Rakas nickandr,
Kasino on halukas ja kykenevä palauttamaan voittosi. Jos ymmärsin oikein, kasinon on lähetettävä sinulle vakiomuotoinen NDA-lomake, johon sinun on täytettävä myös maksutapasi tiedot.
Voisitko ystävällisesti kertoa minulle, missä ongelma on?
en tiedä missä on ongelma. kasino älä lähetä minulle mitään.
Hei kasinoguru, Nickandr,
Casino Guru - kiitos yhteistyöstäsi tässä asiassa.
Nickandr, jos suostut allekirjoittamaan NDA:n ja jatkamaan hyvitystä (Skrillin kautta), lähetän sinulle NDA:n sähköpostiisi - voit tulostaa sen, allekirjoittaa sen, skannata ja palauttaa sen postitse, niin me jatka maksua.
Kerro minulle, kuinka edetä.
Ystävällisin terveisin,
Sara
voit lähettää sen, tiedät sähköpostini
Tervehdys kaikki,
Kiitos molemmille päivityksistä.
Rakas nickandr,
Onko sinulle jo toimitettu mainittu NDA-asiakirja? Jos kyllä, noudatitko kasinon ohjeita? Onko ongelmasi edistynyt?
Branislav, minulla on ongelma jättipotin kanssa, ja jos et tunne tätä kasinoa, tiedän. he vastaavat vasta viime hetkellä. jos et kirjoita "Haluamme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana". voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen." He istuvat ja odottavat tätä. Aikaa tuhlataan kuten aina, en ole saanut heidän puoleltaan mitään.
Hyvä Sara and Jackpoty Casino,
Voisitko ystävällisesti toimittaa meille päivityksen? Milloin soittimelle tulee toimittaa mainittu NDA-asiakirja? Voisitko ilmoittaa meille, kun kasino lähettää sen hänelle?
Hei nickandr, Branislav,
Hyvää lomaa!
Olen lähettänyt nickandrille NDA:lle. Kiitos!
Toivottaen,
Sara
Haluan saada selvityksen, miksi minun on allekirjoitettava sopimus voittoni vastaanottamiseksi?
Kiitos päivityksestä, Sara. Hyvää lomaa sinullekin.
Rakas nickandr,
Suosittelen, että käytät Googlea lukeaksesi kaiken tarvittavan NDA-asiakirjoista ja niiden tarkoituksista. Emme puhu mistään erityisestä.
Kerro meille päätöksestäsi harkinnan jälkeen. Huomaa kuitenkin, että jos päätät olla hyväksymättä kasinon tarjousta ja ratkaisua riidan lopettamisesta, meidän on valitettavasti lopetettava valitus "hylätyksi".
Kiitos ymmärryksestä. Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
Haluan ymmärtää, miksi minun pitäisi allekirjoittaa sopimus. missä kasinon säännöissä mainitaan, että minun on allekirjoitettava lisäksi joitain sopimuksia saadakseni voitot?
Rakas nickandr,
Todennäköisesti sitä ei ole siellä. Kasinon käyttöehdot sisältävät kuitenkin sääntöjä KYC-prosessista/varmistuksesta, joka sisältää myös onnistuneen varmistusvideopuhelun, jota et ole läpäissyt. Siksi suosittelen, että käyt tämän valituksen uudelleen läpi ja luet kaikki annetut tiedot. Varsinkin postaukseni 9.11.2022.
Auttoimme sinua pääsemään tähän pisteeseen, ja tämän tilanteen ratkaisemiseen on vain yksi vaihe. Mutta pelkään, että se ei ole mahdollista ilman yhteistyötänne. On kaksi vaihtoehtoa, kuinka tämä valitus voi päättyä tähän, ja se riippuu sinusta.
Joten mikä on päätöksesi?
Huomaa, että lisäkysymyksille ei ole enää tilaa, ja jos seuraava vastauksesi ei sisällä selkeää vastausta kysymykseeni, valitus todennäköisesti hylätään.
Odotamme innolla kuulevamme sinusta.
okei, suostun huokaisemaan sopimusta, joten odotan sopimusta, jonka kasino on jo allekirjoittanut. selvästi ymmärrettävästi edustavalla Jackpoty(dama nv) -puolella.
Rakas nickandr,
Näen selvästi, että velvollisuudet on määritelty molemmille osapuolille, ei vain sinulle. Kysymykseeni ei kuitenkaan vastattu. Emme puolusta kasinoa. Kaikkien kerättyjen tietojen mukaan kiistanalaisten varojen saamiseen on vain yksi askel, ja yritämme silti auttaa sinua. Valitettavasti näyttää siltä, että etsit jatkuvasti syitä olla maksamatta.
Noudatatko siis kasinon ohjeita vai et, kiitos? Hyväksytkö tämän ratkaisun vai et?
" Jos suostut allekirjoittamaan NDA:n ja jatkamaan hyvitystä (Skrillin kautta), lähetän sinulle NDA:n sähköpostiisi - voit tulostaa sen, allekirjoittaa sen, skannata ja palauttaa sen postitse, niin me jatka maksua."
Tämä tarkoittaa, että kun tulostat sen, allekirjoitat, skannaat ja lähetät sen takaisin kasinolle, sitä ei ole mahdollista muuttaa kasinon puolella. Ainoa velvollisuutesi pitäisi siis olla rahojen saaminen ilmoitetun ajan sisällä ja lopettaa valittaminen – onnistunut ratkaisu molemmille osapuolille.
Kaikki on jo selitetty, emmekä voi tehdä enempää auttaaksemme sinua. Huomaa, että tämä on viimeinen mahdollisuus ratkaista ongelmasi. Muussa tapauksessa, jos kieltäydyt hyväksymästä tätä ratkaisua, valitus hylätään.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Rakas nickandr,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa. Se riippuu kuitenkin annetuista tiedoista.
Paljon kiitoksia, Sara ja Jackpoty Casino avusta ja yhteistyöstä.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
