KotiValituksetJackpotGuru Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

JackpotGuru Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 34 лв

JackpotGuru Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.7.2024 | Tapaus suljettu : 22.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja voitti 34 BGN 100 ilmaisesta bonuspelistä, mutta voitot katosivat. Pyysimme pelaajalta lisätietoja, mukaan lukien kuvakaappauksen kampanjasta ja yhteydenpidosta kasinon kanssa. Vaikka vastausaikaa pidennettiin 7 päivällä, pelaaja ei vastannut. Tästä syystä valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin 100 ilmaista bonuspeliä ja voitin 34 BGN, mutta ne otettiin minulta ja ne ovat nyt kadoksissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Stefanov555,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi JackpotGuru Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen tai linkin kampanjaan, jonka aktivoit ja pelaat?
  • Oletko ollut yhteydessä kasinon tukeen ongelman johdosta? Oletko saanut vastausta?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Stefanov555,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista