Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 1 500 INR, mutta maksun tila osoitti maksun epäonnistumisena jättipottigurun verkkosivustolla, jossa rahani veloitettiin tililtäni. Otettuaan yhteyttä kasinon edustajaan, he pyytävät minua odottamaan loputtoman ajan. Kuten olen jo jakanut asiaankuuluvan todisteeni, he vievät silti paljon aikaa pienen talletusongelmani ratkaisemiseen.
Rakas auringonpaiste1984,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina