Jackpot Wheel Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Voitin $1 989,23 27. toukokuuta 2022. Sain tämän sähköpostin tämän jälkeen.

Hei J**,

Onnittelut!

Tiliosastomme käsittelee 1 989,23 $:n nostuksesi, joka lähetettiin 27.5.2022 klo 20:50 (USA:n itäistä normaaliaikaa).

Jos tarvitset peruutusta, sinulla on 48 tuntia aikaa tehdä se.

ENSIMMÄISEN POISTUKSEN yhteydessä sinun on lähetettävä selfie, jossa on henkilöllisyystodistus.

Me odotamme yhteydenottoasi.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

www.jackpotwheel.com

Sähköposti: support@jackpotwheel.com | Maksuton numero: 1 844 236 8582

Lähetin henkilötodistukseni selfien alle 24 tunnissa. sähköpostin jälkeen. Otin yhteyttä live-chat-tukeen kysyäkseni heiltä tilaa, ja yksi edustajista sanoi, että olen hyväksytty ja odota, kunnes saan heiltä sähköpostin peruutuksestasi. Kysyin kuinka kauan tämä kestää ja he sanoivat 7-10 arkipäivää. 7. päivänä otin yhteyttä chat-tukeen ja kysyin heiltä tilaa uudelleen. Russell sanoi, että se oli vielä kesken. Kysyin, voitko ottaa heihin yhteyttä ja saada päivityksen? Hän vastasi ja sanoi, että niitä ei ole saatavilla. Kysyin, onko sinulla puhelinnumeroa, johon voin soittaa, ja he sanoivat, etteivät he puhu pelaajien kanssa suoraan. 10. päivänä he laittoivat nostorahani takaisin tililleni. Huomasin sen tänä aamuna. Otin yhteyttä edustajaan ja he sanoivat, että sinun on tehtävä uusi nosto. Tein toisen noston ja nyt saan sähköpostin, että he tarvitsevat valokuvallisen henkilötodistuksen itsestäni, johon vastasin tein sen jo puolitoista viikkoa sitten ja se hyväksyttiin.

3 päivää sitten otin uudelleen yhteyttä chat-tukeen ja puhuin tänään CS-henkilön kanssa, ja he sanoivat anteeksi viivästyneestä nostosta. Saat varat 10 päivän kuluessa. Tänään kävin jälleen asiakaspalvelussa. näin tämä kaveri sanoi. Heillä kaikilla on erilainen vastaus joka kerta, kun otan heihin yhteyttä. Nyt minulla on päällekkäisiä tiedostoja?. Pyysin alun perin ensimmäistä nostoani varten vain henkilöllisyystodistusta, jonka lähetin heti. Tämä paikka pelaa pelejä.

Hyvä sting454,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko ystävällisesti neuvoa, oliko tämä ensimmäinen kotiuksesi tällä kasinolla? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä, se on ensimmäinen kotiutukseni, ja se oli bonus. Otin heihin yhteyttä eilen. Joka kerta kun otan heihin yhteyttä, saan heiltä erilaisen vastauksen. Nyt näyttää siltä, että he tarvitsevat tiedostojani uudelleen, koska he väittävät, että niissä on kaksoiskappaleita. Nyt lähetin vain henkilötodistukseni selfien, jota he alun perin pyysivät. Kuinka voin saada päällekkäisiä tiedostoja... Minkä tiedostot? Tämä on keskusteluni toisen edustajan kanssa. Ensimmäinen kerta, kun puhun hänen kanssaan

Katso alempaa

Jos katsot sivun alaosaa. Heti kun vastasin hänelle, hän lopetti keskustelun. Tämä on ensimmäinen minulle. En ole koskaan kokenut tätä millään muulla kasinolla, jossa pelasin. Nyt tämä alkaa huolestuttaa minua, kun minut oli jo hyväksytty ja nyt he tarvitsevat lisää asiakirjoja. Yrittävätkö he terästä identiteettiäni. ?

Tätä minulta vaadittiin. KYC-vahvistuksesta ei puhuttu, ja tämä on ainoa sähköposti, jonka sain heiltä. .Ei mitään sähkölaskuista, luottokorteista jne. Lähetin henkilötunnukseni ja minulle kerrottiin, että olen hyväksytty ja saan voittoni 7-10 päivässä. Se oli 15 päivää sitten

ENSIMMÄISEN POISTUKSEN yhteydessä sinun on lähetettävä selfie, jossa on henkilöllisyystodistus.

Me odotamme yhteydenottoasi.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

Paljon kiitoksia, sting454, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei sting454,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Jackpot Wheel Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Yli 3 viikkoa vielä kesken...

10.6.2022 11:00 AM1041310PoistaminenMaksu pankkisiirrolla [Maksu: 20,00 $]Odottaa (1 989,47 $)

28.5.2022 12:50 AM1036347PoistaminenMaksu pankkisiirrolla [Maksu: 20,00 $]Perutettu (1 989,23 $)

Päivitys: kirjauduin juuri sisään Jackpot Wheeliin. He peruuttivat vetäytymiseni uudelleen.

Tein toisen noston kolmannen kerran, ja tämä on sähköposti, jonka sain samalla tavalla kuin ensimmäisen noston yhteydessä. Lähetin jo henkilöllisyystodistukseni ja muutamaa päivää myöhemmin he sanoivat, että minut on hyväksytty ja saan voittoni 7-10 päivässä. 3 viikkoa sitten.

Hei Jay,

Onnittelut!

Tiliosastomme käsittelee 1 989,78 $:n nostuksesi, joka lähetettiin 23.6.2022 klo 6:54 (USA:n itäistä normaaliaikaa).

Jos tarvitset peruutusta, sinulla on 48 tuntia aikaa tehdä se.

ENSIMMÄISEN POISTUKSEN yhteydessä sinun on lähetettävä selfie, jossa on henkilöllisyystodistus.

Me odotamme yhteydenottoasi.

Daniel H*****

Jackpot Wheel Casino Manager

www.jackpotwheel.com

Sähköposti: support@jackpotwheel.com | Maksuton numero: 1 844 236 8582

Vakioehdot ovat voimassa

Jos et enää halua saada sähköpostipäivityksiämme ja kampanjatarjouksiamme,

Peruuta tilaus tästä

Todiste henkilöllisyystodistuksesta on toimitettu ja löydetty heidän verkkosivuiltaan kohdassa Vahvista henkilöllisyys

He eivät koskaan pyytäneet minulta mitään muuta kuin yllä olevaa

Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

29.6.2022 9:46 AM22104Järjestelmänvalvojan korjaus (Peruutus: 1045429) Valmis (989,7 $😎

23.6.2022 10:54 AM1045429PoistaminenMaksu pankkisiirrolla [Maksu: 20,00 $] Käsitelty (1 989,7 $😎

ilmeisesti he sanoivat, että he käsittelivät kotiutukseni vähennettynä 989,70:lla. Bonuksen maksimi kotiutus on 1000.

Minä missasin sen osan.

Puhtaat käteistalletukset, ei bonusta, ei enimmäisrahoitusta.

He sanoivat, että se on maksettu

Joten koska se sanoi käsiteltyä, päätin pelata tänään. Tein talletuksen ja muutaman tunnin kuluttua voitin 1274,00 ilman bonusta. joten toivottavasti saan kaiken

Pidän rahojani silmällä

Nyt lukee käsitelty

Hyviä uutisia! Sain juuri ensimmäisen kotiutukseni ja toinen on tulossa.

Peruuta kiistani Jackpot Wheelin kanssa.

Hyvä sting454,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Terveisin Jozef