KotiValituksetJackpot Jill Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu osittain.

Jackpot Jill Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu osittain.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$15 000

Jackpot Jill Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.5.2024 | Tapaus suljettu : 8.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja koki vetäytymisongelman. Talletettuaan 50 dollaria 100 % bonuksella kasino rajoitti nostonsa 5 000 dollariin bonusehtojen vuoksi. Pelaaja kuitenkin väitti, että heillä oli kaksi erillistä voittoa ja he eivät käyttäneet bonusta, joten heillä olisi pitänyt olla oikeus kotiuttaa yli 5 000 dollaria. Useista talletus-, bonus- ja vedonlyöntihistoriaa koskevista pyynnöistä huolimatta pelaaja ei toimittanut tarvittavia asiakirjoja. Tästä johtuen emme voineet jatkaa tutkintaa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Talletin 50 dollaria 100 % bonuksella. Mutta teknisesti en käyttänyt bonusta, koska en koskaan käyttänyt heidän 50 $ bonustaan, koska se ei jäänyt alle 50 $.

Sitten kun nostin voittoni ensimmäisen kerran, kukaan ei maininnut mitään. Puhuin kolmelle eri henkilölle, jotka käsittelivät kotiutukseni eivätkä sanoneet mitään. 15 tuntia myöhemmin minulle kerrotaan, että voin nostaa maksimissaan, koska käytin 100 %:n bonuksena 5k. Mutta kun tein ensimmäisen rahani kotiutuksen, sain myös toisen suuren voiton. Joten teknisesti sitten voitin kahdesti ja minulla pitäisi olla oikeus 2 kotiutukseen voitoistani. Sen sijaan he ottivat rahani ja maksoivat minulle vain 5k

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kristdccc,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Jackpot Jill Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Käytitkö ensitalletusbonusta vai jotain muuta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että jos sinulla on aktiivinen bonus, kaikki ehdot ovat voimassa riippumatta siitä, käytitkö bonussaldoa vai et - se katsotaan silti bonusrahaksi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick, tilit on vahvistettu vuodesta 2021 lähtien. Käytin erilaista talletusbonusta, joka minulla oli tililläni sillä viikolla. 100 % ottelu ja talletus 50 dollaria. He sopivat siihen. Pelasin sääntöjen mukaan tuntikausia ja lopulta voitin pyörillä ja rullilla. Sain pääaineen ratissa jne. muiden pelien jälkeen. Kun olin voittanut, bonus ei ollut edes aktiivinen. Sitten puhuin yhdelle heidän tukihenkilöstään, ja he sanoivat, että minut varmistettiin ja käsiteltiin vetäytymiseni sinä iltana. Sitten 13 tuntia myöhemmin VIP-isäntäni lähetti minulle sähköpostin ja sanoi, että koska voitin talletuksen jälkeen bonuksella, sain kotiuttaa vain 5k.

kun tein kotiutukseni ja odotin sen hyväksymistä, minulla oli itse asiassa toinen suuri voitto, jonka he nyt sanovat, että hänen täytyi menettää, koska voitin bonuksella. Kun jos näin oli, ja minuun otettiin yhteyttä aikaisemmin sen sijaan, että he odottaisivat kuinka monta tuntia kertomaan minulle, että silloin olisin silti voittanut vielä 10 000 päälle, jonka he sanovat menetettäväksi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kristdccc,

Onko bonus kierrätys päättynyt ennen kuin saavutit suuret voitot? Muuntuiko saldosi bonusrahasta oikeaksi saldoksi? Paljonko saldosi oli, kun panostit loppuun?

Lähetä talletuksesi, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick kyllä, kaikki panostettiin paljon ennen kuin edes osuin bonukseen. Lähetän sinulle sähköpostia nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kristdccc,

Sinulta ei ole toistaiseksi tullut sähköpostia. Voitko kertoa, mistä sähköpostiosoitteesta lähetit sen, tai jos et ole vielä lähettänyt, tee se mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick, odotan heidän lähettävän minulle pelihistorian

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä. Jäädään odottamaan sähköpostia. Ajastin asetetaan sinulle, joten ilmoita minulle täällä, kun lähetät sen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei he eivät vieläkään ole lähettäneet sähköpostia, mutta voin antaa sinulle kirjautumistietoni, jotta voit tarkistaa itsesi, jos haluat

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei kristdccc,

Älä koskaan luovuta kirjautumistietojasi kenellekään.

Vaikka sinulla ei vielä olisi koko historiaa, voitko tehdä kuvakaappauksen talletuksistasi ja bonuksistasi kasinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

filefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei kristdccc,

Historiasi perusteella lunasit useita bonuksia ja kuten yllä todettiin, sillä ei ole väliä, pelasitko bonusrahalla vai et, jos bonus on aktiivinen, sen kaikki säännöt ovat voimassa. Jos sillä olisi enimmäisnostoraja, kasino voisi takavarikoida sen ylittävän saldon.

Valitettavasti se on yleinen bonussääntö melkein kaikilla nettikasinoilla. Suosittelen pelaamaan jatkossa ilman bonuksia, koska useimmissa niistä on rajoitus.

Voisimmeko auttaa sinua muussa? Jos ei, joudumme lopettamaan valituksen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä kristdccc,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista