KotiValituksetJackpot Jill Casino - Pelaajan on vaikea saada rahaa.

Jackpot Jill Casino - Pelaajan on vaikea saada rahaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$3 300

Jackpot Jill Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.10.2021 | Ratkaistu : 18.10.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australian pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan sen jälkeen, kun kasino suljettiin huoltotöiden vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino sanoo, että se on huollettavissa ja se on ollut tällä tavalla kaksi päivää. Olen lähettänyt sähköpostia useita kertoja ilman vastausta. Tililläni on 3300 dollaria, jonka haluan nostaa. Auttaisitko minua….

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Deb,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa milloin viimeksi onnistuit käyttämään kasinotiliäsi? Oletko vahingossa tallentanut kuvakaappauksia aktiivisesta saldostasi tai pyytänyt nostoa? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?


Ihannetapauksessa lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit ja niitä tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru .


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela, kiitos vastauksestasi! Kävin kasinolla viimeksi 2. lokakuuta. Yritin kirjautua sisään uudelleen 4. lokakuuta, koska halusin nostaa 3300 dollaria. Sivusto oli vielä avoinna tässä vaiheessa, mutta se ei hyväksynyt kirjautumistietojani sanoen, että käyttäjää ei löydy. Aloitin chatin ja minulle kerrottiin, että sivusto oli poissa käytöstä ja palaan takaisin tunnin kuluttua. Jätin sen noin kahdeksi tunniksi ja joka kerta, kun olen yrittänyt sen jälkeen, se sanoo, että sivusto on huollossa. Olen lähettänyt sähköpostia monta kertaa ilman vastausta. Valitettavasti minulla ei ole näyttökuvia. Olen erittäin huolissani, koska tililläni olevat 3300 dollaria ovat vasta sen jälkeen, kun olen tallettanut noin 4000 dollaria, joten tarvitsen todella rahat takaisin 😢

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Deb, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Deb,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Nick, sitä arvostetaan suuresti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei nick, pystyin vihdoin ottamaan yhteyttä kasinoon ja sain tilini uudelleen aktivoitua !!!! kiitos kaikki on nyt ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Deb,

Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua. Valitus suljetaan nyt.

Terveiset,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista