Pelaaja Australiasta kysyy verkkosivustojen saavutettavuudesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on 60 000 dollaria kasinotililläni, nyt on kulunut kolme päivää, mutta ne ovat edelleen "huoltotöiden alla", mutta olen lähettänyt viestin VIP -isännälleni, mutta sähköposti on palautettu minulle sanomalla, että toimittamaton, miten saan selville, mitä tapahtuu voittoni kanssa?
Hyvä Eric,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Yritin käyttää verkkosivustoa ja se on edelleen kunnossa.
Onko sinulla odottamattomia nostoja tällä hetkellä? Onko kaikki varat saatu oikeasta rahasta?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina