Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin vastaanottaneensa noston, mutta mainitsi, että hänen tilinsä oli rajoitettu yöpelaamisen vuoksi, mikä esti uudet kotiutukset. Hän ilmoitti, ettei kasino vastannut tähän rajoitukseen. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihimme.
Pyysin 1000 punnan nostoa 30.4.24, sivusto ilmoittaa 72 tuntia prosessista, nyt on kulunut 84 tuntia pyynnön tekemisestä, eikä vastausta sähköpostitse, messengerissä, live-chatissa tai puhelintilillä ole täysin vahvistettu, joten ei aavistustakaan mitä niin miksi tätä ei käsitellä sivuston aikarajojen mukaisesti. Tätä ennen oli 4 nostoa eikä ongelmia
Voin vahvistaa, että sain kotiutukseni, mutta tiliäni on nyt rajoitettu yöpelaamisen vuoksi ja he neuvoivat jonkun ottavan minuun yhteyttä tänään, mutta kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä ja sähköpostivastauksissa sanotaan aina sama asia, että joku tulee olemaan yhteydessä. Mitä voin tehdä? Koska minulla on nostettavissa oleva saldo, jota en voi nostaa rajoituksen vuoksi ja he eivät juurikaan vastaa sähköposteihini?
Kiitos vastauksestasi, pinanjaz. Voisitko selventää kuinka paljon rahaa sinulla on tällä hetkellä kasinotililläsi?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
