Iso -Britannian pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tällä sivustolla sain tehdä talletuksen Visa -maksukortillani. Olen voittanut 2771 euroa ja halusin nostaa rahaa, mutta he sanoivat, että voin nostaa vain käyttämällä MasterCardia ja bittiä, jota minulla ei ole.
Hyvä Ajay,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyt sopimukset sekä pankkirajoitukset, vaikuttavat merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voittojen nostamiseen, suosittelen vahvasti niiden ohjeiden noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja tarjoavat rajoitetusti maksutapoja asiakkailleen.
Jos on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela