Yhdysvaltalainen pelaaja haluaa sulkea tilin, joka on avattu ilman hänen suostumustaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sain tänään sähköpostissani ilmoituksen, että olen rekisteröitynyt Jackpot Charmiin käyttäjänä n.orlovsk74. En ole koskaan rekisteröitynyt JackPot Charmiin, eikä minulla ole mitään tekemistä verkkosivustosi kanssa. Joten, jos joku on rekisteröity n.orlovsk74 -tunnuksillani - tämä on huijaus. Pyydä ystävällisesti huolehtimaan tästä ongelmasta. Kiitos
Hyvä Nina,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmistasi. Toivottavasti ymmärsin oikein.
Voin vain suositella yhteyttä kasinoon. Jos sähköpostiosoitettasi on käytetty kasinotilin avaamiseen, emme voi auttaa sinua. Oletko aiemmin antanut pääsyn sähköpostiosoitteeseesi kenellekään muulle?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela