KotiValituksetJackbit Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ja tilillä on vain osa talletuksesta.

Jackbit Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ja tilillä on vain osa talletuksesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 845 $

Jackbit Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.7.2024 | Tapaus suljettu : 7.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Nigerialainen pelaaja oli tallettanut 376 USDT ja voitti 967 USDT Jackbitillä. Huolimatta standardi- ja videotarkastuksista, hänen nostopyyntönsä peruutettiin ja 845 USDT vähennettiin, jolloin hänelle jäi vain 122 USDT. Support väitti sääntörikkomuksia ja totesi, että hän oli oikeutettu vain osittaiseen hyvitykseen viimeisestä talletuksestaan sakkoineen. Emme voineet auttaa, koska asia koski yksinomaan urheiluvedonlyöntiä, joka jäi asiantuntemuksemme ja tukialueen ulkopuolelle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Talletin Jackbit-tililleni yhteensä 376usdt. 85usdt 23. kesäkuuta, 138 usdt 23. kesäkuuta ja 153 usdt 27. kesäkuuta.


Voitin kokonaissumman 967usdt ilman yhtään kotiutusta.


Kun pyysin nostoa, minulta pyydettiin tavallista vahvistusta, jonka tein ja se varmistettiin.

Sitten yritin vetäytyä uudelleen, minulta pyydettiin videovahvistusta, jonka tein ja varmistin myös 48 tunnin kuluttua.


Sitten tein noston, mutta se peruutettiin ja kokonaissumma 845 usdt vähennettiin, jolloin minulle jäi vain 122 usdt.


Jopa otin yhteyttä tukeen, he vain sanoivat, että olen rikkonut heidän sääntöjään, joten heiltä vähennettiin rahat. Kysyin, ettei jäljellä oleva summa ollut edes 367:n talletukseni verran, tähän he vastasivat, että "Olen oikeutettu saamaan vain VIIMEisen talletukseni takaisin, kun 20% rangaistus..." Se on järjetöntä.


He eivät vain ottaneet voittoani, vaan he veivät myös 67% talletuksestani.


He tekivät selväksi, että LISÄTIETOJA EI ANNETA TAI KYSYMYKSIÄ EI ANNA...


Tämä on tyranniaa ja pahuutta.. Suurin osa näistä vedonvälittäjistä ei välitä asiakkaista, he välittävät vain siitä, kuinka he repivät heidät pois ja menevät pois, koska mikään määräys ei ota asiaa vakavasti.

Tämä on huijausta ja huijausta..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Toniella,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
  • Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rekisteröidyin 23. kesäkuuta 2024. Ja jokainen vahvistus on suoritettu onnistuneesti, mukaan lukien videovahvistus.


Pelaan vedonlyöntiä.


En ole koskaan käyttänyt enkä saanut bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Toniella, vastauksestasi. Koska olet selventänyt, että ongelma koskee vain urheiluvedonlyöntiä, valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä asiassa.


Pahoittelemme vilpittömästi kyvyttömyyttämme ratkaista tapaustasi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei tällä hetkellä ole nimenomaan urheiluvedonlyöntiriitoja käsittelevää osastoa, eikä meillä ole riittävää asiantuntemusta tällaisten tapausten käsittelyssä, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Toivon todella, että olisin voinut olla enemmän avuksi.


Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita. Sillä välin minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista