Chileläisen pelaajan tili Jackbitissä estettiin onnistuneen suuren voiton jälkeen. Chat-palvelu ilmoitti hänelle, että hän oli tehnyt vilpillisen vedon, vaikka oli vahvistanut tilinsä aiemmin. Hylkäsimme valituksen, koska se liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Hei, hyvää iltapäivää, loin tilin Jackbit-verkkosivustolle, vahvistin valokuvalla, sähköpostilla, videolla, selfiellä ja kaikella. Pelasin, voitin ja kotiutin ilman ongelmia; Jatkoin pelaamista, saldo oli 31 000 dollaria, ja eilen se päättyi 71 000:een. Tänään, kun yritin kirjautua tililleni, se sanoi, että käyttäjä on estetty, ja chat ilmoitti minulle, että olin tehnyt vilpillisen vedon eikä minulla ollut minkäänlaisia oikeuksia....
Minun on tiedettävä mielipiteesi tästä asiasta ja siitä, kuinka edetä tämän selvän huijauksen edessä.
Rakas pgonzalez,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voitko täsmentää millaisia pelejä olet pelannut?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lähetä ystävällisesti viestisi sinun ja kasinon välillä tilisi sulkemisesta osoitteeseen veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Hei, kiitos vastauksestasi, ratsastuspeli, voitot kertyneet 2 viikon aikana.
Kaikki voitot ovat ilman bonusta, bonusta ei ole koskaan käytetty.
Kiitos päivityksestä.
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
