Maltan pelaajan rulettipelien voitot peruutettiin progressiivisten panosten vuoksi. Pelaajalle on ilmoitettu, että alkuperäinen talletus palautetaan ja tili estetään pysyvästi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei kaverit,
Käyttäjätunnus - c ***.
Ilmoittautuin tälle Mountberg Limited -sivustolle viime viikolla, talletin 500 € ja pelasin Evolution Roulettea normaalisti. Minulla onnekas numero 23 laskeutumiseni useita kertoja ja onnistuin nostamaan 6000 euroa. Huomaa, että minulla oli kerralla vain 17-18 pyöränumeroa peitettynä, ja jos numeroni eivät olisi laskeutuneet, olisin menettänyt kaikki rahani, mikä ruletti toimii.
Nostin ja vahvisti tilini onnistuneesti, ja minulle kerrottiin, että maksuni käsitellään lähipäivinä. Useita päiviä myöhemmin he lähettävät minulle sähköpostia ja sanovat, että tein progressiivisia vetoja, ja kaikki rahani on takavarikoitu ja tilini on suljettu. Heidän ehdoissaan todetaan seuraavaa:
h. jos kasino pitää pelaajaa ammattilaisena, käyttää vedonlyöntijärjestelmiä ja -malleja, kuten esimerkiksi martingale-vedonlyöntistrategian käyttöä, progressiivisia vetoja tai on käyttänyt vedonlyöntitekniikoita kiertääkseen Palvelujen pelien tavallinen talon etu kasino pidättää oikeuden estää tiliä käyttämästä tarjouksiamme. Lisäksi kasino pidättää oikeuden mitätöidä kaikki saldot ja voitot.
i. matalan riskin rulettivedot. KAIKKI ulkopuoliset vedonlyöntiyhdistelmät rulettipeleissä, jotka kattavat vähintään 24 (64%) pöydän 37 ainutlaatuisesta numeropaikasta. Esimerkiksi vedonlyönti punaiselle ja mustalle - kattaa 36 37 mahdollisesta tuloksesta.
Pelaan Evolution Roulettea useilla sivustoilla ja pelaan aina samalla tavalla, enkä ole koskaan kokenut mitään ongelmia, vaikka olisin pelannut paljon esimerkiksi Mountberg Ltd: n sisarella 'StickyWilds'. Pelikokemuksen tarkistus Evolutionin kanssa johtaisi myös siihen, että tämä ei ollut mitään muuta kuin onnea onnenpelissä.
Tämä on selvä tapaus, kun uusi kasino ei halua maksaa voimassa olevia voittoja. Se on kaikki, mikä on väärin kasinoteollisuudessa yleensä, ja toivon, että pystyt auttamaan minua lunastamaan voittoni.
Kippis
Rakas Conjoe,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuuluvien kuvakaappausten ja viestinnän lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos olet pelannut aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
