KotiValituksetIzibet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja hänen voittonsa takavarikoitu.

Izibet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja hänen voittonsa takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 400 €

Izibet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.7.2024 | Tapaus suljettu : 1.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja pyysi 1400 euron kotiutusta, mutta hänen täysin varmennettu tilinsä suljettiin kaksi päivää myöhemmin. Pelaaja piti tätä epäoikeudenmukaisena, varsinkin kun samanlainen nosto oli aiemmin käsitelty. Kasino esitti todisteita petollisesta toiminnasta, mukaan lukien organisatorisesta vedonlyönnistä ja muokattujen tai väärennettyjen asiakirjojen käytöstä, mikä johti tilin sulkemiseen. Näiden todisteiden perusteella päätimme, että kasinon toimet olivat perusteltuja ja hylkäsimme pelaajan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei

2 päivää sitten pyysin 1400 euron nostoa, tänään sain postia, jossa kerrottiin, että tilini suljetaan. Se on minulle yllättävää, koska tilini oli täysin varmistettu, he maksoivat jo aiemmin samanlaisen 1 noston ja minulla ei ole muita tilejä eikä yksikään kotitalous pelaa siellä.

He eivät vain epäreilusti halua maksaa voittoja.

filefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas limccarr,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko täsmentää millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko vain urheiluvedonlyöntiin?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa päästäksesi kasinon verkkosivustolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Veronika,

  1. blackjack, jotkin kasinon pelit, urheiluvedonlyönti
  2. ei bonuksia, vain oikea rahani
  3. Ei, en käyttänyt VPN:ää

He maksoivat minulle jo kahdesti, missasin yhden pienemmän noston, joten tämä oli kolmas kotiuttaminen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, limccarr, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos limccarr, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Izibet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili on suljettu ja hänen voittonsa on takavarikoitu.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kyseinen asiakas harjoitti vain E-Sports-vedonlyöntiä, ei "blackjackia, jotkin kasinon pelit, urheiluvedonlyönti". Riskiosastomme tutkimuksessa havaittiin, että tämä henkilö osallistui organisatoriseen vedonlyöntiin, mikä on käyttöehtojemme vastaista. Tämä epätavallinen toiminta on herättänyt suurta huolta heidän vedonlyöntikäyttäytymisensä eheydestä. Tämän seurauksena olemme ryhtyneet toimenpiteisiin useiden tilien rajoittamiseksi, kun lisätutkimukset paljastivat, että kaikki tilit oli avannut sama henkilö.


Tämä jatkuva pyrkimys ohittaa rajoituksemme osoittaa koordinoidun yrityksen kiertää turvatoimimme, ja lisäksi todentamisasiantuntijamme ja seulontaohjelmistomme ovat tunnistaneet kaikkien vilpillisten tilien asiakirjat "retusoiduiksi" tai "väärennetyiksi". Yhteenvetona totean, että olemme ratkaisseet tämän ongelman estämällä organisaation E-Sports-vedonlyönnistä ja takavarikoimalla organisaation vedonlyönnistä saatavat laittomat varat käyttöehtojemme mukaisesti: 10.2.4 . Lähetti kaikki tilit ja kaikki suhteelliset tiedot urheiluvedonlyönnin eheysyksiköille lisätutkimuksia varten suhteellisten yksiköiden kanssa. Tämän ansiosta pystyimme lopettamaan tilit välittömästi ja pidättämään kaikki tilillä olevat varat, koska oli perusteltua epäillä vilpillistä toimintaa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vilpillisten henkilötietojen, väärennettyjen, muunnettujen tai varastettujen henkilöllisyys- tai talousasiakirjojen antaminen tai rekisteröinti. useista tileistä.


Parhain terveisin,

IZIBET

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selvennyksestä Izibet Casinon edustaja. Olisiko mahdollista antaa tietoja vilpillisten tilien muokatuista tai väärennetyistä asiakirjoista? Voit lähettää kaikki todisteet sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että annoit minulle tiedot Izibet Casinon edustajalle.

Hyvä limccarr , kasino on toimittanut laajoja todisteita vilpillisestä toiminnasta, joka johti tilisi estämiseen. Uskomme, että kasinon toimenpiteet ovat perusteltuja, ja hylkäämme valituksenne. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista