Se, että en vastaa heti seuraavana päivänä, ei tarkoita, ettenkö olisi halukas auttamaan sinua. Olet ehkä huomannut oikeassa yläkulmassa olevan ajastimen, jonka avulla jokainen osapuoli voi vastata seitsemän päivää. Pyrimme antamaan nopeat vastaukset, mutta ymmärrä, että käsittelemme yli 900 valitusta samanaikaisesti, mikä edellyttää perusteellista tutkintaa ja analysointia jokaisessa tapauksessa.
Valitettavasti, koska olet jo pelannut voittosi, meillä on rajoitettu mahdollisuus käyttää niitä. On tärkeää huomata, että pelaajat ovat yksin vastuussa tileistään, aktiivisista saldoistaan ja kaikista panostuksistaan. Tulevaisuudessa suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä heti, kun ongelmia ilmenee, jotta voimme puuttua asiaan ajoissa.
Kerro minulle, jos minulla on jotain lisätietoa, joka on ehkä jäänyt huomaamatta. Valitettavasti voin kuitenkin ilmoittaa, että voin joutua hylkäämään valituksenne perusteettomana. Toivon vilpittömästi, että voisin tarjota enemmän apua. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi ja vastauksestasi.
Just because I don't respond the very next day doesn't mean I'm unwilling to assist you. You may have noticed the timer in the top right corner, which allows each party involved seven days to reply. While we strive to provide prompt responses, please understand that we handle over 900 complaints simultaneously, necessitating thorough investigation and analysis for each case.
Regrettably, since you have already played your winnings, there is limited recourse available to us. It's important to note that players are solely responsible for their accounts, active balances, and all wagers placed. For future reference, we encourage you to contact us as soon as issues arise so that we may intervene in a timely manner.
Please inform me if there is any additional information that I may have overlooked. However, I regret to inform you that I may be compelled to reject your complaint as unjustified. I sincerely wish I could offer more assistance. Thank you in advance for your understanding and response.
Automaattinen käännös:
