Bulgarialainen pelaaja oli odottanut peruuttamistaan kaksi kuukautta ennen valituksen lähettämistä. Valitus suljettiin muutamaa päivää myöhemmin, kun pelaaja vahvisti saaneensa rahansa.
Minulla on rekisteröityminen tällä kasinolla 1 vuodeksi ja joka kerta minun on odotettava 1-2-3 viikkoa kotiutuksia, mutta tällä kertaa odotan yli kuukauden ... Laitoin Netellerin nostopyynnön 26.07, eivätkä he silti lähetä rahojani. .. Olen tarkistettu ja minulla on paljon vetäytymisiä ennen tätä
Hyvä LinkinPark,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että nostoa pyydettiin kuukausi sitten (koska olet kirjoittanut 26.7.2021 eli lähes kaksi kuukautta sitten) ja se odottaa edelleen tiliäsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin, mutta yli kuukausi on epätavallisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, ymmärrät oikein, minulla on odottava kotiutuspyyntö 26.7.2021 ... Minulla on tämä tilanne tämän kasinon kanssa - ivi, argo, ego joka kerta .... Kun laitan valituksen, he lähettävät minulle rahat 2-3 minuutissa päivää ...
Paljon kiitoksia, LinkinPark, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä LinkinPark,
Ikävä kuulla, että nosto on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman.
Haluaisin kutsua iviCasinon liittymään tähän ketjuun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä iviCasino,
Voitteko ilmoittaa, missä ajassa LinkinParkin peruutuspyyntö voidaan käsitellä?
Kiitos iviCasino yhteistyöstä.
Hyvä LinkinPark,
Haluaisin ystävällisesti pyytää meitä ilmoittamaan meille, kun olet saanut maksun tai jos sinulla on muita uutisia ongelmasta. Asetan ajastimen 7 päiväksi.
Kiitos, LinkinPark, vahvistuksesta ja Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Olen iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, Casino.guru